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廣州始發「南航快線」國內航班全面推出「一刻登機」服務

廣州始發「南航快線」國內航班全面推出「一刻登機」服務

責任編輯:盧偉 2025-12-05 16:46:40原創 來源:香港商報

    12月5日起,南航在廣州始發的所有「南航快線」國內航班推出「一刻登機」服務,針對沒有行李託運的旅客,取消了值機櫃枱停止辦理手續(值機截載)的時間要求,旅客只需在航班登機口關閉前(即航班計劃起飛時刻之前15分鐘)完成安檢及登機即可,讓更多旅客感受便利化出行服務。

    此次南航「一刻登機」服務拓展後,覆蓋南航廣州、北京大興、新疆三大樞紐累計23條航線、日均185個航班。作為南航主基地,廣州樞紐率先實現「南航快線」國內始發航班100%全覆蓋,更大範圍、更深層次便捷旅客出行。

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    拓展後的「一刻登機」服務航線包括:(1)廣州始發「南航快線」全部國內航班,其中廣州往返北京大興、上海虹橋、鄭州航線均開通;廣州至杭州、海口、昆明、西安、成都雙流/天府、重慶、武漢、瀋陽、南京、寧波、青島開通廣州始發航線;(2)北京大興往返廣州、哈爾濱航線;北京大興始發至深圳單程航線;(3)烏魯木齊往返北京大興航線。

    需要關注的是,對於有託運行李的旅客,已開通「一刻登機」服務航線的託運行李辦理時間,不晚於航班計劃起飛前30分鐘。對於輪椅旅客、行動不便旅客、首次乘機旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰兒/兒童出行旅客等有特殊服務需求的群體,建議預留足夠的乘機時間,南航也為特殊旅客群體設置了服務專區,減少旅客等候時間,提升服務體驗。

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    「一刻登機」服務是南航立足旅客需求,深入推進民航局「出行時間縮減工程」,於2025年7月8日率先在行業內推出的創新舉措,致力於通過智能化技術升級及業務變革,減少傳統值機截載時間對旅客出行和改簽的限制,為臨時改期、突發差旅、趕早班/晚班機、高頻商務出行等群體提供極大便利,進一步把時間留給旅客,讓更多人樂享美好飛行。

    後續,南航將立足廣州、北京雙樞紐和烏魯木齊西部門戶樞紐,輻射更多場站,拓寬「一刻登機」服務航線網絡,讓旅客出行時間更自主、體驗更自在、旅程更自由。(記者盧偉 通訊員 南宣)

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