宏福苑火災後，居民陸女士接受港商記者採訪時回憶，事發時家人正在日間中心，自己因外出逛街而不知情，返程途中接到「你家着火啦」的急電。趕到樓下時，所住樓棟正猛烈燃燒，房屋已化為灰燼。
她坦言全家十分難受，事發時僅隨身帶有千百塊現金，財物儘失。「特別感謝社會各界的幫助與捐助。」陸女士表示，自己唯一的訴求是盡快獲得安穩住所。因母親在大埔居住數十年，對當地十分熟悉，她希望能繼續留在該區生活。（記者 Bins 後期 唐藝丹 監製 謝燁挺）
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