近日，安徽黃山市屯溪區昱中街道徽山路社區的「暖心洗衣坊」成了轄區老人們津津樂道的「暖心地」。針對社區老齡化程度高、部分老人洗衣困難的實際問題，社區貼心打造這一便民服務平台，組織志願者與在職黨員為高齡、獨居老人提供衣物上門收取、清洗晾曬、送返家中的全流程服務，用細緻入微的關懷為老人們的晚年生活添溫加暖。

　家住徽山路20號6幢的項福生老人今年84周歲，獨自生活的他，洗衣這件日常事卻成了「大難題」。「徽山路社區對我們非常好，我非常滿意。」提及社區的暖心服務，老人的感激之情溢於言表，「我現在是一個人，家裡的洗衣機我也不會開，洗衣服成了麻煩事。」如今，社區工作人員和志願者定期上門，把他的大件衣物、被單被套收走清洗，晾乾整理好再送回來，徹底解決了他的煩心事。

　在徽山路社區，像項福生老人這樣受益於「暖心洗衣坊」的高齡、獨居老人還有不少。作為典型的老齡化社區，這裏的老年群體生活需求始終是社區工作的重中之重，而「洗衣難」便是社區在走訪中發現的共性問題。

　「我們的洗衣房項目是今年10月份正式投入使用的，這項工作也得到了不少單位的支持，像屯溪區投資促進局就為我們捐贈了兩台洗衣機，解決了硬件難題。」徽山路社區工作者袁瑤瑤介紹道，「服務開展上，我們主要是召集居民志願者、市國防辦在職黨員以及社區工作人員，大家一起積極參與衣物收集活動，上門去取高齡老人的大型衣物、被單被罩和毛巾毯之類的，到這邊洗好以後，晾乾整理好再送到老人家裡。」她坦言，社區老齡化情況較為突出，80歲以上的老人家大概有200多人，獨居老人也有十幾個，社區一直對他們實行點對點的精準照顧。「冬天來了，像棉襖、床上四件套這些大件物品，老人們自己在家裡很難清洗，所以我們就做了這樣一個服務，上門收取他們的大型衣物過來清洗，解決他們生活上的一個難題，讓他們生活上更加便利一點。」

　走進「暖心洗衣坊」，洗衣機正有序運轉，洗滌劑的清香與陽光的味道交織在一起。這個不大的空間裡，整齊擺放着待洗的衣物、摺疊整齊的乾淨被褥，每一件物品都承載着社區的關懷。沒有複雜的流程，不用老人跑一趟路，一個電話或者志願者上門走訪時隨口一提，「暖心洗衣坊」就會把服務送到家。

　一件衣物、一床被褥，看似是生活中的小事，卻直接關係到老人們的生活品質。「暖心洗衣坊」的誕生，不僅精準破解了高齡、獨居老人的「洗衣愁」，更用實打實的服務讓老人們感受到了「家」的溫暖，拉近了社區與居民之間的距離。

　下一步，徽山路社區將繼續以老人需求為導向，不斷優化「暖心洗衣坊」服務模式，拓展服務內容，讓便民服務更有溫度、更接地氣，切實提升轄區老年人的幸福感與歸屬感。（記者 吳敏 通訊員 任俊翔 朱琦妹）