2025年,航空主業多項指標實現新突破:全年累計實現旅客吞吐量6648萬人次、貨郵吞吐量205萬噸、起降航班44.8萬架次,三大指標均創下了開航以來的新紀錄,單月客流量最高突破600萬人次、國際及地區客運航點數量突破60個、出入境貨郵量突破100萬噸等發展數據亮眼,充分展現了深圳經濟社會的發展活力和我國民航市場穩中向好的發展態勢。
客運業務穩步攀升
各項指標全面超越2019年
刷新紀錄的客流,越織越密的航線,不僅是深圳機場國際航空樞紐能級躍升的數據彰顯,更是城市活力與經濟韌性的有力見證。一年來,深圳機場持續織密國內、國際客運航線網絡,深度挖掘客源市場,全面增強區位門戶複合型國際航空樞紐的輻射力、影響力。
國內航線方面,深圳機場新增湛江、麗水等12個國內航點,國內航線旅客量超6010萬人次,繼續穩居全國第二。作為國內客運業務的「大動脈」,深圳機場「深快線」也在2025年迎來了升級,協調航司加密北京、上海、成都、重慶等8條骨幹航線航班頻次;正式上線「深滬快線」跨航司簽轉服務,成為國內第三條推出該服務的航空快線;同時,國產大飛機C919也首次加入「深快線」的「執飛團隊」。
2025年,深圳機場抓住免簽「朋友圈」持續擴大等有利契機,推動國際及地區客運各項指標也全面超越2019年峰值水平。其中,客流量超過630萬人次,同比增長超20%;深圳機場全年新開墨爾本、馬累、萬象、仰光等14條國際客運航線,加密墨西哥城、新加坡、迪拜等14條國際客運航線,國際及地區客運航點達61個,每周計劃執行航班接近900班,聯通全球五大洲。此外,深圳機場成功引入阿聯酋航空、馬爾代夫國家航空、柬埔寨國家航空等多家國際知名航司,不僅為中外居民「雙向奔赴」提供了豐富選擇,也為深圳加強與全球重要城市、創新型城市、新興市場城市間的經貿文化交流往來創造便利條件。
在持續織密國內外航線網絡、增加運力投放的同時,深圳機場深度挖掘多元客源市場,多舉措激活航空出行市場。年內先後赴新疆、雲南、哈爾濱、呼和浩特等地開展航線推介;新開香港啟德城市候機樓,升級深港「機+車」聯運產品,實現「一票雙城」免費乘車,來深乘機的香港居民達到119萬人次,同比增長11.2%;推出珠江西岸旅客專屬機票折扣,打造「深圳+中山+江門」主題旅遊線路,中山、江門來深乘機旅客超69萬人次,同比增長超30%。
貨運業務持續上揚
總貨量躍升至200萬噸級
2025年,面對複雜多變的外部形勢,深圳機場從航線拓展、通關完善、服務提質、規劃配套等方面持續發力,增強機場貨運競爭力,推動全年貨郵吞吐量首次突破200萬噸大關,達205萬噸,同比增長9%;其中,國際及地區貨量首次突破100萬噸大關,達106萬噸,同比增長10%。
國內業務方面,深圳機場深化與國內機場的戰略合作,設立設置烏魯木齊、西安、蘭州3個異地貨站,在航線網絡、口岸功能與產業資源上實現深度融合;抓住荔枝豐年機遇,協調順豐、京東等增加貨機運力並充分利用腹艙運力,實現全年荔枝運輸量達到歷史新高的2.52萬噸;打造「空港臻鮮匯」農產品展廳,開展18次農產品團購,覆蓋210餘款產品,累計訂單1.3萬件、貨量1.1萬噸。
國際業務方面,憑藉優質的運營環境與發展潛力,深圳機場吸引阿特拉斯航空、UPS、順豐等14家航司「加碼」運力投放,新開邁阿密、德里、雅加達等3條國際貨運航線,加密馬尼拉、悉尼、阿布扎比等16個國際貨運航點,國際及地區通航點達43個,貨運通航點總數達63個,貨運航線覆蓋27個國家及地區。
同時,跨境電商依舊是國際貨運業務增長重要「引擎」,全年貨量超35萬噸,同比增長超8%。在深圳海關等駐場聯檢單位的支持下,深圳機場深化「空港智慧物流」改革,將數字孿生技術、AGV智能機器人、智能卡口等前沿技術融入監管全流程,進一步提升了空運通關效率;創新國際中轉「換單」業務模式,在降低物流成本的同時提升運輸靈活性;拓展跨境電商轉關出口通道,拓展經由北京大興、北京首都、成都雙流、成都天府、烏魯木齊、哈爾濱等機場轉關出口通道,整合利用航空公司國內、國際腹艙運力資源,實現貨物「一次申報、兩地通關」的無縫銜接,為「大灣區製造」絲滑出海提供時效優、成本低的豐富選擇,成為跨境電商貨量持續上揚的重要因素所在。
發展基礎擴容提質
軟硬件實力同步升級
回首2025年,深圳機場交出了「客貨兩旺」主業發展成績單;面向「十五五」,深圳機場聚焦重大項目建設、服務品質升級和智慧賦能,夯實未來發展基礎。
2025年,深圳機場重大項目建設頻頻迎來突破性進展:三跑道順利建成投用,T2航站區、北貨運區及綜合配套工程正式開工,不僅為短期內開闢更多客貨運航線、加密航班班次和提升航空容量創造有利條件,也為三個航站區、三個貨運區、三條跑道及一個衛星廳的「3+3+3+1」基礎設施格局的最終形成奠定了堅實基礎。放眼未來,深圳機場可滿足年旅客吞吐量8000萬人次、年貨郵吞吐量450萬噸的使用需求。
圍繞服務品質升級,深圳機場藉助十五運會保障等契機,聯合基地航空公司等空港駐場單位開展「服務大提升」專項行動,全面提升空港服務水平;啟用外籍人員一站式綜合服務中心,西翼廊國際候機區域新增特色座椅、淋浴間,主要窗口崗位配備AI翻譯器;完善適老化、無障礙設施配置,系統推進盲道、無障礙洗手間等17項升級改造;在國內6000萬級機場中率先實現國內航班截載時間至38分鐘;多舉措提升航班運行效率和航延服務水平,航班放行正常率達到91.19%;路易威登、迪奧、愛馬仕等國際品牌的深圳機場店相繼開業,航站樓國際化品牌矩陣持續升級;獲評「全國文明單位」、全國「敬老文明號」,榮獲SKYTRAX6000—7000萬量級最佳機場,連續五年獲ACI亞太地區4000萬級最佳機場獎,連續九年蟬聯CAPSE年度「最佳機場」。
在人工智能技術突破性發展的背景下,AI技術與智能設備成為重構民航服務生態的重要抓手。深圳機場上線AI智能客服、AI乘機助理、機器人配餐、機器人咖啡、託運行李異常提醒、停車場自動泊車代駕等創新服務產品;實現國際全流程無紙化登機,創新「一閘雙門雙查驗」模式,高峰時段通關效率提升25%;依託視頻識別、大數據分析及私有化部署大模型等人工智能技術,構建「綜合交通全域一張圖」,實時分析推演人流、車流以及道路運行狀態,賦能機場地面交通服務品質躍升。
深圳機場相關負責人表示,接下來,機場集團將牢牢把握區位門戶複合型國際航空樞紐的發展定位,聚焦高質量發展、建設世界一流機場,「十五五」期間加快推動機場在主業高質量發展、樞紐能級躍升、服務品質升級等方面增創新優勢、實現新突破,為深圳加快打造更具全球影響力的經濟中心城市和現代化國際大都市貢獻更大力量。(記者 林麗青)