消委會表示截至今日(12日)下午5時,共接獲174宗有關五月天演唱會取消3月24日首場的投訴,當中80宗來自本地,94宗來自非本地,而非本地的投訴大部分來自內地。投訴所涉總金額為485333元。
消委會指,金額最高的本地投訴個案涉及7900元,金額最高的非本地個案則涉及8000元。消委會說,已跟主辦單位取得聯繫,今日內將接獲的所有投訴個案轉介予主辦單位跟進,並促請盡快回覆。
至於昨日(11日)主辦單位公布於本月24日舉辦「綵排特別場」後,消委會錄得7宗本地投訴,表示不滿相關安排。 消委會亦留意到,截至今日下午5時,主辦單位尚未公布「綵排特別場」和退款安排,將繼續與主辦單位保持密切聯繫並跟進。
消委會表示,已告知主辦單位,本地投訴主因是未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項;而主辦單位的回覆,則指3月29日場次門票已售罄,未能安排。至於非本地投訴的主因是主辦單位未有賠償往來交通及住宿費用,主辦單位則未有回覆。(主辦方社交網站圖片)