警方表示，虛假水費單和繳費通知持續出現，呼籲市民需警惕，即使發送人名稱有「WSD」「GOV」也未必為真，近日有個案受害人收到「水務署客戶服務」可疑電郵，需繳交不足20元的水費，未料輸入信用卡資料後，賬戶被扣取2.3萬元。

    警方指市民應緊記3個要點，包括水務署短訊發送人名稱必定有「#」號（#WSD及 #WSD eWater）；水務署不會透過電郵或短訊內的超連結引領客戶到其他網站或要求客戶提供信用卡資料。水務署致客戶有關電子帳單的電郵，均由customer_services@wsd.gov.hk或ccbs_no_reply@ccbs.wsd.gov.hk發出。

    市民如收到懷疑詐騙短訊，可留意虛假水費單的5大特徵，首先，騙徒會模仿水務署發送人名稱，使用「WSD」「GOV」等字眼，例如：WSDDUHK、WSDGT HK、WSDPP HK；虛假短訊沒有「#」開頭；電郵地址為虛假。另外是費用金額低、看似合理，通常只欠數元至數十元，例如 HK$18.54、$28.26，容易令人鬆懈點擊。使用威嚇性的用字，如「逾期水費」、「即將停水」、「罰款」等威嚇字眼。水務署官方網址為www.wsd.gov.hk，騙徒會使用貼近官網的假域名如：wsdgov[.]com、wsd.govi[.]qpon/hk。最後是直接要求在可疑網站填信用卡資料和輸入驗證碼。

    其中一宗案件受害人是69歲的男董事，近日他如常檢查電郵，發現一封署名「水務署客戶服務」的可疑電郵（地址：w6wq5711c@telenet.be），內容指欠交$18.54水費。他未有懷疑，點擊電郵內連結，進入假冒水務署網站輸入信用卡資料。隨即收到銀行通知，賬戶被扣約2.3萬元，他察覺有異即時報警。（記者 區天海）