為了解市民對騙案的防範意識，香港研究協會於3月2至20日展開全港性隨機抽樣電話訪問，成功訪問了1082名十八歲或以上市民，調查結果顯示，兩成半受訪者表示平均每周會收到「4至6個」不同形式的疑似詐騙信息，表示「1至3個」的佔兩成一，其後分別是「7至9個」（17%）、「10至20個」（15%）、「21個或以上」（13%），表示「沒有收到過」的佔半成，顯示在市民日常生活中，不時收到詐騙信息已是相當普遍的現象。而表示「不記得／很難說／無意見」的則佔半成。當問及市民有多大信心自己能夠有效防範各種騙案時，表示「很大信心」及「較大信心」的共佔四成七，表示「普通」的佔兩成八，而表示「沒有信心」及「信心不大」的則共佔兩成半，顯示較多市民認為自己對防範騙案有足夠的警覺性。

  為評估市民的防騙意識，是次調查以5條問題組成「客觀防騙意識」量表。量表以受訪者正確回答的問題數目加總計算，每答對一題得1分，答錯或不知道則得0分。總分0至1分屬低防騙意識，2至3分屬中等，4至5分屬高。

  結果顯示，最多受訪者答對的是：若收到以銀行名義發出的交易異常短訊，而發送者名稱前沒有「#」號，七成七受訪者認為該訊息「是」屬於詐騙，表示「不是」的佔兩成三。其次是，若接到「+852」字頭的陌生來電，有六成三受訪者表示「知道」該來電是假扮本地電話，很可能是詐騙，表示「不知道」的佔三成七。此外，有五成八受訪者表示「有」為重要賬戶（例如網上銀行或即時通訊軟件）啟動雙重認證功能，表示「沒有」的佔四成二。至於進行網上購物時，有兩成一受訪者表示會「查看網站是否經過第三方認證」去判斷網站是否可靠，表示會「檢查網站有否以https開頭」的佔一成六，表示「不檢查」的佔一成一，而表示「不知道」如何判斷的則佔五成三。

  根據「客觀防騙意識」總得分計算，0分的受訪者佔百分之四，1分的佔一成，2分的佔一成九，3分的佔兩成三，4分的佔兩成半，5分的佔一成九。整體而言，市民對騙案有一定防範，防騙意識屬中等偏上水平。

  調查亦發現，六成三受訪者表示「有」接觸過政府或相關部門發布的防騙宣傳資訊，表示「沒有」的佔兩成四，而表示「不記得／很難說／無意見」的則佔一成二，顯示政府的防騙宣傳有一定的覆蓋面，惟仍有擴大空間。香港研究協會負責人促請特區政府，繼續大力推廣各類防騙教育工作，適時更新防騙資訊及宣傳內容，同時加強對電訊及網絡騙案的監管與打擊力度，為市民構建更安全穩定的生活環境。

頂圖：本港近年有五花八門的騙案，騙徒手法層出不窮。網絡圖片