隨着城市化進程的加快，老舊小區改造成為提升居民生活質量的重要舉措。一年多來，哈爾濱市香坊區紅旗街道在完成轄區內多個老舊小區改造後，成功引入專業物業管理公司，為小區治理注入新活力，居民生活品質顯著提升。

    居民心聲：從「無人管」到「有人理」

    「以前小區里垃圾遍地，車輛亂停亂放，晚上連路燈都不亮，真是讓人頭疼。」家住新地小區的王惠榮阿姨回憶起過去的情景，仍心有餘悸。然而，自從紅旗街道辦事處在小區改造後引入物業管理公司，小區居民的生活發生了翻天覆地的變化。「現在小區里乾淨整潔，綠化也做得很好，物業公司還定期組織活動，鄰里之間的關係也融洽了許多。」王阿姨笑着說。

    物業公司：專業服務，贏得居民信任

    「我們公司入駐小區後，首先對小區的基礎設施進行了全面排查和維修，確保居民的生活環境得到改善。曜順物業管理公司負責人劉硯書經理介紹道。為了贏得居民的信任，物業公司還特別設立了24小時服務熱線，隨時響應居民的需求。「我們還定期組織居民座談會，聽取大家的意見和建議，不斷改進我們的服務。」劉經理表示。

    街道辦事處：多方協調，確保順利過渡

    為了能給轄區整體面貌帶來變化，幫助每個小區選一個好的「管家」，紅旗街道在實踐中總結了「物業引駐三步工作法」，「首先我們吃透物業引駐的相關法律法規，並全面梳理小區基礎信息確保整個工作過程合法合規符合實際；其次我們建立了線上+線下立體宣傳矩陣激發居民選聘物業的主動性並趁熱打鐵成立工作專班，掛圖作戰分梯次快速推進物業選聘工作；最後，根據紅旗地區實際情況，我們要求新進駐物業企業不得以低於一級服務標準開展服務，嚴禁以低於0.58元的價格進行投標工作，確保服務質量。」紅旗街道辦事處主任吳英姿介紹說。

    深度求索：以文化人，打造詩意社區

    走進紅旗街道，大街小巷牆面、箱體上的國風彩繪、詩詞歌賦讓人眼前一亮，如何讓老舊小區「老」的有文化、有底蘊，讓老街坊們的生活既有煙火氣又有文化內涵，是紅旗街道在舊改後的更深一步探索，「物業進駐後，小區整體面貌發生巨大變化，我們就在提升小區的文化品位上下功夫，一支由社區工作人員、居民志願者組成的『紅旗彩繪小分隊』應運而生，他們在小區的牆面上、箱體上繪製了愛國、誠信、廉潔、友善的主題的國風彩繪，展現了強烈的文化自信及傳承千年的共同的價值觀念。」紅旗街道菜藝社區黨委書記高玉梅說到，「自從美化了牆面，小廣告、亂塗亂畫悄然消失了，居民們都很享受現在小區環境氛圍。」

    未來展望：共建共享，構建和諧社區

    「老舊小區改造只是第一步，如何讓小區持續煥發活力才是關鍵。」街工委書記潘曉濤表示。「過去的一年，各社區與物業公司攜手為轄區居民開展了愛國影片巡映，共放映了44場影片，受到了居民的普遍歡迎。還聯合開展了10場「秋風裊裊夕陽紅，和諧共話鄰里情」鄰里節、為40位特殊居民實現了「微心願」、舉辦「衣舊溫暖，手留余香」免費贈衣活動、我們與曜順物業、和興物業聯手在冬至當天為近300位居民送去了水餃、在春節期間為居民免費配鑰匙、免費磨刀，我們希望通過大家的共同努力，打造一個和諧、宜居的社區環境，通過點滴小事、實事踐行習總書記『人民城市人民建，人民城市為人民』理念。潘書記充滿信心地說。（記者 王琳 通訊員 王萌）