「我們發現一處、救助一處、關愛一處！即使在深夜，巡查人員也在車站、廣場、橋樑涵洞，以及城鄉結合部等重點區域開展巡查，切實為露宿街頭困難群眾開展救助，絕不放棄一人。」梓潼縣民政局相關人員介紹，該縣堅持以人民為中心，聚焦流散及臨時遇困人員急難愁盼，通過全域巡防、精準施策和全民參與，將救助管理觸角延伸至城鄉每一個角落，用心用情築起一道溫暖堅實的民生防線。如今在梓潼，一張全天候、覆蓋廣的救助網正越織越牢。

    全域聯動，讓救助跑在風險前。由梓潼縣民政、公安、城管等多部門聯合建立的聯動巡查和轉介處置機制，打破常規時間界限，實行「日間常態巡查、夜間重點排查、極端天氣加密巡查」，構建起全域協同、全鏈條閉環救助體系。目前，累計開展專項巡查209次，主動發現和成功救助流散及臨時遇困群眾103人次，勸導入站安置8人，同時暢通24小時救助熱線，受理求助線索20餘條，實現救助對象早發現、早幫扶。

    精準施策，把溫暖送到心坎上。梓潼縣快速響應，及時受理求助諮詢、接收線索反饋，打通救助服務「最後一米」，讓需要幫助群眾及時獲得幫扶。在優化救助機制同時，常態化開展「寒冬送溫暖」、「夏季送清涼」專項行動，確保救助物資與服務精準直達。面對突發性、臨時性導致生活困難群眾，及時關愛救助，做好思想疏導、情緒安撫，依託「暖心救助＋專業診治＋多方聯動」模式，開展常態化救助。去年以來，全縣累計發放防寒防暑物資4000餘份，精準幫扶臨時遇困群眾75人次，撥付救助資金12萬元。除物資、資金支持外，梓潼縣還配套提供食宿安置、精準尋親、返鄉購票等貼心服務，從一杯熱水、一頓熱飯到一張回家車票，以細微周到關懷解決流散及臨時遇困群眾燃眉之急，讓民生底線更有溫度。

    全民參與，將大愛匯成善力量。梓潼縣整合鎮村、社區、慈善和志願服務力量，構建多方聯動救助管理新格局，通過廣覆蓋、多維度宣傳，讓救助政策走進千家萬戶，把關愛送到困難群眾身邊。去年以來，全縣開展政策宣講20餘次，發放資料3000餘份，接待群眾諮詢1300餘人次。在濃厚公益氛圍感召下，近百名志願者主動加入救助服務隊伍，化身街巷「耳目」，通過線索摸排，及時伸出援手，讓每一位陷入困境群眾都能感受到社會大家庭關懷，不斷推動救助管理服務邁向精準化、精細化、規範化。

    「我們將不斷織密織牢救助保障網，用『不拋棄、不放棄、暖人心』守護，為身處困境群眾撐起一把堅實『遮風擋雨』傘，以點滴善舉匯聚城市暖流，書寫民有所呼、『救』有所應溫情答卷。」梓潼縣民政局負責人表示。（記者 張寶杉 通訊員 林忠偉 李海勇）