3月8日,春運進入第35天,同時迎來第116個「三八」國際婦女節。國鐵廣州局當日預計發送旅客192.9萬人次,同比增長9.3%;預計到達旅客215.6萬人次,同比增長9.9%,鐵路客流整體保持平穩有序運行態勢。
據國鐵廣州局客運部門相關負責人介紹,當前春運已臨近尾聲,客流結構呈現「長途趨穩、短途活躍」的鮮明特點。結合鐵路12306候補及車票預售數據顯示,省內中短途出行成為客流主力,短途探親流、旅遊流出行需求持續旺盛,客流主要集中在懷集、廣寧、清遠、潮汕、汕尾等地往返廣州、深圳等珠三角核心城市區間。
為保障旅客順暢出行,國鐵廣州局精準研判客流趨勢,動態調配運力資源,加大熱門線路運能投放。當日計劃開行列車3316列,其中開行動車組列車2934列,安排998列動車組重聯運行;加開列車193列,含夜間高鐵8列,運力重點投放至廣深港、杭深等客流集中線路。
國鐵廣州局緊扣旅客出行需求,在管內各大車站、列車車廂推出一系列暖心貼心服務舉措。長沙站第四候車室配備兒童遊樂區與母嬰室,為攜帶兒童旅客營造舒適溫馨的候車環境;株洲站依託「彩虹」服務台,在便民藥箱內常備外用常用藥品、針線包等物資,免費供旅客應急取用;益陽南站在母嬰室新增熱奶器等設備,精準解決寶媽出行難題,讓母嬰服務更有溫度。廣九客運段聚焦老、幼、病、殘、孕等重點旅客群體,細化服務保障流程,全面做好輪椅旅客、無陪伴老人、孕婦等群體的信息登記與全程對接,確保重點旅客出行實現「有人接、有人扶、有人幫、有回音」。
鐵路部門溫馨提示:旅客出行如忘記攜帶身份證件,可通過12306App快速辦理臨時乘車身份證明。目前電子臨時乘車身份證明已覆蓋所有實行電子客票的車站,在窗口售退改、實名制核驗人工口和閘機、進出站檢票閘機、車上驗票均可使用。請旅客預留充足時間進站乘車,按規定攜帶隨身物品,共同營造文明有序的出行環境。(記者 何嘉敏)