「得益於政府的大力支持，為項目落戶找到了合適的場地，還享受到了租金減免政策紅利，大大節省了運營成本，我們有信心在這裏實現更好發展。」近日，合力叉車集團有關負責人表示。

    合力叉車集團位於安徽省合肥市蜀山區稻香村街道，街道經濟發展中心在走訪企業過程中，了解到企業擬建檢測公司項目，但項目落戶一直沒有找到合適的場地。得知企業訴求後，街道負責人多次走進企業，與企業方開展了多輪研商論證，經過「量身定製」選址方案，最終確定項目選址於「科大矽谷」蜀山園人工智能大廈，有力保障了項目的順利落戶，讓企業十分滿意。

    人工智能大廈集聚了來自全國眾多高校院所和重點研發平台核心資源，擁有完備的產業鏈。「得益於政府的鼎力協助，讓項目『安心』落戶，在這裏，可以通過平台的助力，更好促進企業科研成果落地轉化，解決了企業加快發展的現實需求。」合力叉車集團有關負責人表示。此外，這裏交通便捷，毗鄰中國科學技術大學等高校，能方便企業加強和高校在產學研等領域的合作，為企業發展提供了優越的科創沃土。

    「接下來，街道將繼續紮實推進聽意見、解難題、促發展活動，深入企業一線，做好重點項目、重點企業全流程、全周期服務，全力護航企業高質量發展。」稻香村街道經濟發展中心負責人表示。

    為紮實推進「聽意見、解難題、促發展」活動，稻香村街道黨工委領導班子和經濟相關部門建立走訪專班，結合職能分工、產業鏈包保，已走訪97家企業，解決企業困難和問題70餘項，涉及融資、貸款、政策申報、租房、人才認定等多個方面。

    「走訪中，針對企業普遍反映的融資、信貸等難題，我們積極對接金融機構，針對不同行業、不同規模的市場主體，量身定製融資方案，確保資金精準投放，助力轄區中小微企業發展壯大。」稻香村街道經濟發展中心負責人表示。

    為紮實推進深入貫徹中央八項規定精神學習教育，落實開門教育要求，走好新時代黨的群眾路線，蜀山區各級、各部門深入基層、深入群眾、深入企業，全面開展「聽意見、解難題、促發展」活動。「目前，蜀山區已實現專精特新、『四上』等重點企業包聯走訪全覆蓋，區四大班子領導深入企業一線，通過實地察看、座談交流、現場辦公等多種形式，傾聽企業經營發展的痛點、難點、堵點問題，現場梳理分析、協調資源、破解難題，切實幫助企業排憂解難。」蜀山區優化營商環境服務中心有關負責人表示。

    企業訴求「一口收辦」

    「企業提出的訴求，能解決的就當場答覆，暫時不能解決的，做好解釋，抓緊研究解決並答覆。」蜀山區優化營商環境服務中心有關負責人表示，蜀山區嚴格落實企業訴求「掛號制」管理機制，優化逐級分辦、提級督辦、成效評估等工作流程，形成工作閉環。

    「幫助企業打通痛點、難點、堵點，把經常性走訪和建立常態化機制結合起來」，該負責人表示，「對共性問題，充分利用企業服務平台收集需求，納入制度化解決軌道。」

    「把關懷溫暖、惠企政策帶下去，把意見建議帶上來。」蜀山區完善線上線下企業訴求「一口收辦」體系，整合線上為企服務平台、12345服務熱線、線下服務窗口、企業走訪收集等全渠道，確保企業訴求統一歸集、精準錄入。

    「對於複雜疑難訴求，建立提級辦理工作制度，由區級領導或指定牽頭部門直接介入協調調度，打破層級壁壘，集中優勢資源進行攻堅突破，確保按時按質辦結。」蜀山區優化營商環境服務中心負責人表示。今年以來，蜀山區持續優化營商環境，深入開展走訪企業活動，目前，已走訪企業2420家，解決有關事項1168件，得到了企業的高度認可。（劉天夫 宇洋 詹偉偉 孫雨靜 劉亞萍）

    頂圖：人工智能大廈。