7月10日，東莞市首個政務服務中心「信用報告人工查詢受理點」在東莞市民服務中心揭牌運行，也是廣東省內首個設立在政務辦事大廳的信用報告人工查詢服務點。中國人民銀行東莞市分行、東莞市政務服務和數據管理局相關領導出席揭牌儀式。

    這個創新服務窗口源於中國人民銀行廣東省分行的頂層設計。在省市兩級機構協同推進下，中國人民銀行東莞市分行聯合東莞市政務服務和數據管理局突破傳統服務壁壘，開創「政務窗口收件、央行後台審核」的服務模式。受理點採取委託東莞市政務服務中心窗口收件、中國人民銀行東莞市分行後台審核的模式，為社會公眾（包括港澳台居民）提供個人及企業信用報告人工查詢、解讀、諮詢等櫃枱服務。

    據東莞市政務服務和數據管理局相關負責人介紹，在莞的台港澳居民可憑身份證或護照，享受個人及企業信用報告人工查詢、解讀、諮詢等櫃枱服務。

    在此前不久，中國人民銀行東莞市分行還在東莞市政務服務中心設立了「信用報告自助查詢代理點」，面向社會公眾（包括港澳台居民）提供個人和企業信用報告自助查詢服務。

    此次將信用報告查詢服務引入政務服務中心，進一步拓寬了信用報告查詢渠道。企業和民眾通過現場取號或「i莞家」線上預約，即可在受理點享受「當場受理、即時辦結」的便捷服務，無需在政務中心與銀行間「兩頭跑」，大幅節約時間成本。這項高質量便民徵信服務的落地，將有力支持金融賦能實體經濟，為東莞市持續優化營商環境注入強勁的「信」動力。

    此次改革是東莞打造「信用之城」的關鍵落子。2023年全市信用查詢量突破42萬次，年均增速達17%。隨着查詢渠道延伸至政務大廳，徵信服務半徑從銀行網點拓展到全市各鎮街政務服務中心。（記者 冷運軍）