記者近日了解,在全面接入DeepSeek等大模型之後,企業微信最新發布的4.1.36、4.1.38版本持續更新,AI能力再迎升級,智能機械人、智能表格的AI能力大大增強:智能機械人可更好地與企業知識庫、業務系統打通,並被拉入工作群中,隨時解答工作問題,成為員工、團隊的「AI助理」;企業微信智能表格作為唯一可以連接微信的表格,可一鍵導入微信客戶,更可用AI生成內容、理解圖片、AI分類、 AI客戶跟進總結,在視頻文案生成、工廠和門店巡檢自動識別、給客戶打標籤、分析客戶意向等場景提升效率。
「大模型作為基座,便捷連通企業內部資料、業務系統,企業微信讓AI能力真正落地並服務於企業協作場景中,讓每一家企業擁有『企業版DeepSeek』,公司大小事,都有專屬的『助理』和『軍師』,將員工從重複繁重工作解放出來,並為企業決策提供專業參考,提升效率的同時,激發團隊創造力。」企業微信負責人對記者表示。

「智能機械人」全新升級:一鍵成為企業專屬「AI百事通」
據介紹,過去,公司為了解決員工能力提升問題,會積累各種文檔,比如業務業務SOP、產品介紹,或是客戶案例、公司制度等等。但員工平時很忙、沒時間主動去學,一旦真的碰到了問題,也更習慣直接找個人問。因此,企業微信推出了「智能機械人」的能力,企業可以把業務SOP、規章制度、產品介紹、客戶案例這些重要信息都添加給智能機械人,讓智能機械人來回答員工的問題。
企業微信「智能機械人」此前已接入DeepSeek與混元等大模型,可基於企業上傳的內部資料準確回復員工各類提問。更新後的智能機械人則支持添加在線文檔、微盤文件夾等多種「活」的文檔到知識集,知識刷新更輕鬆,回答更準確,一鍵成為公司內部的AI百事通、工廠裏的品控AI專家、項目的AI顧問等。
同時,還可通過API接口與業務系統打通,快速、靈活地獲悉關鍵數據並總結業務情況,甚至還可以對比行業數據、歷史情況,找出下一步的重點改進方向,可用於員工培訓考核、直播數據復盤、電商銷售、工廠進度把控等場景。此外,「智能機械人」也可以被拉入群聊,輕鬆回答同事問題、分析業務情況、參與項目討論,成為項目中靠譜的「AI隊友」。

智能表格升級「AI字段」:直連微信,批量處理、圖片識別、內容生成一鍵搞定
企業在數碼化轉型過程中,會依賴各種複雜系統,它們通常門檻高、操作複雜,且成本高昂,企業微信智能表格則結合了Excel表格的易用性和數據庫的強大功能,支持多種數據類型,並具備強大的關聯引用、自動化工作流和實時協作能力,讓非技術用戶也能輕鬆構建複雜的數據管理系統,達到「一張表管理公司」的效果。
據了解,在此次更新中,企業微信智能表格的AI能力再次增強,新增了「AI字段」能力:AI分類、AI圖片理解、 AI生成內容等功能重磅上線。
「AI分類」可以批量打標籤、做分類,快速完成繁瑣重複的分析工作,只需要向「智能表格」提供想要分析的數據以及分類的標準,AI就能快速幫你完成上萬條數據的分類。例如,門店主管可以用利用「AI分類」,批量將用戶評論分為好評、中評、差評,並將差評分成環境問題、菜品問題、服務問題等,幫門店高效整改、提升用戶滿意度。
「AI圖片理解」則應用於工廠智能巡檢、零售餐飲巡店、財務票據報銷錄入等場景,可快速提取檢查人員拍攝的現場圖片信息,根據檢查標準、異常處理辦法逐一檢查每個點位是否符合要求,並智能生成整改意見,助力大幅縮短檢查時間,提升、巡店的準確性與效率。如工廠巡檢場景中,「工人有沒有佩戴安全帽」、「車間地面是否清潔」,AI都能自動識別出來,智能生成巡檢結果,AI 還能根據預設標準給出具體評分。還能自動提醒員工進行整改,巡檢效率和安全性大幅提升。對於經常要想選題、寫文案的朋友,智能表格的「自定義AI生成」還能批量生成上萬條創意營銷內容,包括朋友圈文案、短視頻腳本、小紅書筆記等,帶來靈感啟發,降低內容工作門檻。
據悉,企業微信現已連接超1200萬企業和組織,在AI加持下,正有越來越多企業基於知識庫梳理、業務總結、內容生產、智能決策等工作流優化,應用於內部協作、客戶服務等多個場景,低成本享受技術帶來的效率變革之餘,進一步激發企業創造力。(易小婧)