近日，在第五屆中國新電商大會在吉林延邊舉行。香港商報作為「可持續發展與社會責任」分論壇主辦方之一，與社會各界代表一起，積極展開相關議題的交流與討論。

    香港商報社總經理戴傑在發表主題演講時，提出中國新電商可望邁向「信任時代」的前瞻性觀點，引發與會者的熱議。同時，其代表香港商報發布了進軍「信任電商」的系列實踐舉措，其中「香港商報甄選」高端電商平台的亮相，以及其背後成熟堅實的理念支撐與實現路徑，激起了行業對信任電商未來發展的深度思考，也成為此次論壇的一大亮點。

    當直播電商、社交電商等模式逐漸陷入流量內卷與信任赤字的發展瓶頸時，這個依託香港商報權威媒體基因構建的新型電商平台，或將以「品質為錨、信任為帆」的差異化戰略，為行業破局提供了新的解題思路。

    電商下半場核心之戰 是信任體系的重構

    中國新電商發展的數十年，是流量紅利噴涌的黃金時代，也是信任危機頻發的陣痛期。從早期的假貨橫行到直播電商的數據注水，從支付安全焦慮到售後維權困境，消費者對電商平台的信任度經歷了過山車式的起伏。《中國新電商發展報告（2025）》顯示，儘管AI大模型已滲透78%的直播電商運營環節，但40%的消費者仍因安全問題放棄購物車，69%的用戶對存儲銀行卡信息心存疑慮。這種信任裂痕的背後，是傳統電商以流量為核心的商業模式與消費者日益增長的品質需求之間的深層矛盾。

香港商報甄選董事、首席戰略合作夥伴張萬吉接受了本報記者採訪

    「香港商報甄」選的登場，恰恰切中了這一行業痛點。其依託香港商報200萬份全球發行量的媒體公信力，構建起「媒體背書+嚴格品控+透明溯源」的三維信任體系。正如香港愛購商城早期實踐所證明的，95%用戶選擇先付款的背後，是對平台「香港直采、全球聯保」模式的深度認可。這種將媒體權威性轉化為商業信用的創新邏輯，在遠方好物通過灣區認證實現20億年銷售額的案例中得到了進一步驗證——當消費者能通過掃碼查看產品從白樺林採集到SGS檢測的全流程數據時，信任便不再是抽象概念，而是可觸摸、可追溯的具象化體驗。

    媒體角色轉型 新舊動能轉換正當時

    在電商平台普遍陷入「流量焦慮」「信任危機」的當下，「香港商報甄選」的破局之道在於重新定義媒體與電商的關係。傳統媒體轉型電商往往陷入「內容變現」的思維定式，而「香港商報甄選」則將媒體傳播屬性轉化為品質篩選的硬核能力。其遍布全國各地的分支機構不僅是市場拓展的觸角，更將成為深入產業帶實地考察的「品質偵探」。全球商報聯盟的資源網絡，則為跨境商品的原產地溯源提供了天然優勢，並為「中國好物」走向世界開拓新思路。這種「媒體基因+產業縱深」的組合，使平台在選品環節便建立起三道防線——供應商資質審核、第三方質檢機構抽檢、用戶評價反向驗證，形成閉環的品質管控體系。

    這種模式的創新性，也在「得物」APP的「先鑑別後發貨」與賈乃亮直播間的全流程透明化實踐中得到了呼應。「得物」通過專業化鑑別團隊將質檢環節前置，賈乃亮則引入消保委專家坐鎮直播間，兩者本質上都是通過「去中介化」的信任構建手段，重塑消費者與平台的關係。「香港商報甄選」則將在此基礎上更進一步，將媒體的監督屬性嵌入商業流程，例如通過《香港商報》平台施行媒體行業監督與規範推動的責任，監督供應鏈體系的完善，通過輿論引導與政策傳遞督促商家誠信經營，這種「媒體監督+商業運營」的雙重保障，為信任電商提供了更可持續的發展範式。

    政策東風勁吹 「信任」成為電商新風口

    當前的政策環境，正為信任電商的崛起創造前所未有的機遇。國務院《網絡數據安全管理條例》的實施，將ESG指標納入平台考核體系，倒逼企業加強綠色物流與合規運營。商務部「品質電商培育行動」明確提出推動電商從「競價」向「競質」轉型，而「香港商報甄選」的實踐，恰好與這一政策導向形成同頻共振。

    在技術層面，區塊鏈溯源、AI質檢等工具的成熟，也為信任電商的落地提供了堅實支撐。例如「遠方好物」通過區塊鏈技術實現白樺樹汁從採集到銷售的全流程存證，「得物」引入AI圖像識別提升鑑別效率，這些技術創新正在將信任構建從「經驗判斷」升級為「數據驅動」。「香港商報甄選」若能進一步整合香港商報的全球信息網絡與智能推薦系統，完全可能在跨境商品溯源、個性化品質推薦等領域形成技術壁壘。

    回答時代之問 信任經濟方興未艾大勢所趨

    當我們將視角從單一平台擴展至行業生態，「香港商報甄選」的探索實則將指向更宏大的產業變革——信任經濟的崛起。

    在數字經濟時代，信任不再是附屬於交易的附屬品，而是可以量化、流通的生產要素。Checkout.com（一家全球領先的支付解決方案供應商）的研究顯示，支付績效已超越退貨政策成為消費者首要考量，而實時結算、數字身份認證等技術創新，正在重構商業信任的底層邏輯。「香港商報甄選」若能將媒體公信力轉化為可交易的信任資產，例如為優質商家提供「商報優選」認證標籤，或與金融機構合作開發基於信任數據的信貸產品，或將開闢出比傳統電商更廣闊的價值空間。

    站在中國新電商大會的聚光燈下，「香港商報甄選」的價值不僅在於展示一個具體的平台模式，更在於其揭示了行業轉型的深層規律，當流量紅利消退，當技術創新遭遇倫理邊界，當消費需求從「有沒有」轉向「好不好」，信任將成為決定電商平台能否穿越周期的核心競爭力。正如遠方好物創始人何建志所言：「經營信任比經營流量更難，但更有價值。」

    在這個信任稀缺的時代，香港商報甄選的實踐或許只是開端，但它所開啟的，或許將是一個以信任為紐帶，重構人、貨、場關係的全新時代。（記者 冀文嫻 實習記者 呂陶）

    頂圖：香港商報社總經理戴傑提出中國新電商可望邁向「信任時代」的前瞻性觀點