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金管局:銀行業要做好「人機互動」

金管局:銀行業要做好「人機互動」

責任編輯:程向明 2025-08-18 00:04:22原創 來源:香港商報網

 金管局聯同香港銀行公會及香港銀行學會發表《2026至2030年未來銀行能力建設》報告,共有147家銀行參與是次調查。報告顯示,93%的受訪銀行認為,由2026年至2030年,對人工智能及其相關技能有需求,另分別有77%及61%的受訪銀行,亦對數據技能及網絡安全有需求。金管局副總裁阮國恒指,銀行業在應對上述技能方面,仍有待加強,又強調要做好「人機互動」(Human-machine Interaction)、即如何與人工智能溝通,同時要利好人工智能,做好防詐騙工作。

 這是繼2020年發表首份銀行業人才研究報告後,上述機構再次及發表報告,評估銀行業在未來5年的技能需求。報告稱,5年前的銀行較為着重編程及程式設計等傳統軟件開發技能,但今天的銀行卻聚焦人工智能的擴展。

 另在銀行從業員的認知層面方面,阮國恒認為,應在應對東盟市場方面有待提高。報告提到,銀行業的點,已由早年的針對可持續及展及對「粵港澳大灣區」跨境業務的認知,轉變成提升對中東及東盟的跨境業務的了解。

 其中,銀行針對可持續發展方面,金管局銀行政策部助理總裁陳羿稱,5年前撰寫同類型報告時,銀行主要關心可持續借貸及綠色產品的發展,如今卻演變成聚焦關注綠色金融的風險管理及合規事宜。(記者  鄺偉軒)

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