營商環境是滋養市場主體發展的陽光雨露。安徽黟縣宏村鎮深諳「營商環境好不好，企業最有發言權」的道理，將優化營商環境作為厚植高質量發展沃土的核心工程，聚焦企業發展全周期中的難點、痛點、堵點，持續深化「一改兩為」，精心鍛造「宏心」服務品牌，打出精準有力的「加減乘除」組合拳，力促區域營商環境實現質的飛躍，為構建高質量發展構築堅實「硬支撐」。

　「加」制度，優化發展「肥沃土壤」。宏村鎮以制度創新為突破口，構建全方位政策保障體系，為企業發展注入制度動能。鎮黨委政府建立「主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作專班一線抓」三級聯動機制，通過定期召開優化營商環境專題調研會，形成「問題清單—責任分解—整改落實—效果評估」閉環管理。打通政策落地「最後一公里」。系統梳理各級惠企政策，結合宏村本地產業特色，編制服務指南，涵蓋稅費減免、融資支持、人才引進、科技創新、市場開拓等全要素。完善全生命周期服務機制，明確「一個項目、一名領導、一套方案」責任鏈條，確保域見國際旅遊度假區、第六季度假莊園等14個重點項目按時序高效推進，親清政商關係成為吸引投資的「強磁場」。

　「減」負擔，打破發展「阻點荊棘」。宏村鎮聚焦企業痛點，大力推行審批流程再造和成本削減。通過深化「放管服」改革，落實「高效辦成一件事」、負面清單、一窗通辦等機制，推動涉企事項從「能辦」向「快辦」「易辦」轉變。創新「宏心」服務模式，變「坐等上門」為主動「走下去幫扶、走出去代辦、走上門審批」，取消前置條件、調整審批時序，壓縮辦理時間50%以上，實現企業「最多跑一次」。同時，強化數字賦能，打通部門數據壁壘，提供線上查詢、進度追蹤等功能，並通過創業擔保貸款、信用評級等政策，解決企業「融資難」問題。此外，規範涉企收費行為，清理整治各類不合理收費項目，堅決杜絕亂收費、亂罰款、亂攤派現象，為企業減輕財務負擔。通過一系列減負舉措，讓企業輕裝上陣，全身心投入生產經營，激發市場主體活力。

　「乘」服務，搭建發展「強勁支點」。宏村鎮以「乘數效應」放大服務能級，通過資源整合與機制創新，為企業提供全周期、立體化支撐。推行「專班+代辦」精準服務，成立重點項目服務專班，對龍江文旅等重大項目提供「全過程、一對一」代辦，涵蓋土地征遷、證照辦理、規劃設計評審等環節，企業訴求「掛號」窗口實現100%閉環解決。統籌協調各部門資源，聯動國土、供水、供電等多部門，組建企業訴求管理隊伍，構建「政策+技術+專家」企業服務模式，以「一企一策」精細化、精準化幫扶舉措，為企業提供諮詢引導、政策宣傳、項目審批、疏堵解難等「一站式、點對點」服務。同時依託「安徽創優營商環境為企服務平台」小程序，拓寬群眾舉報渠道，實行涉企訴求「零延遲」查辦制度，對營商環境相關意見反饋、問題線索採取掛牌督辦、提級辦理等加大查辦力度，推動優化營商環境「軟實力」不斷提升。2025年宏村鎮訴求管理隊伍共收集關於基礎設施提升、企業宣傳等企業訴求30餘條，解決率和滿意度達「雙百分」。

　「除」風險，繪就發展「宏偉藍圖」。宏村鎮堅持「法治是最好的營商環境」理念，構建全鏈條風險防控體系。鎮司法所聯合鎮綜合執法大隊常態化開展「法律進企業」活動，對生態環保、安全生產等領域推行「教育勸導為主、行政處罰為輔」的柔性執法模式，讓企業吃下「定心丸」。通過「黨建+信用」模式，建立企業信用體系，將企業信用狀況與政策支持、融資貸款等掛鈎，營造誠信守約的市場氛圍。組織專業團隊深入企業，開展勞動合同普查和欠薪核實工作，及時發現並糾正潛在的法律問題並通過舉辦法律知識講座、培訓等活動，提高企業和員工的法律意識，從源頭預防合同糾紛和用工風險。同時建立矛盾糾紛排查「網格化」工作機制，搭建多元化解平台，及時受理和調解涉企矛盾糾紛，為企業發展創造了良好的外部環境。

　下一步，宏村鎮將繼續以企業需求為導向，以「宏心」服務為抓手，持續優化營商環境，以「加減乘除」這套組合拳，不斷為營商環境疏通經絡、強健筋骨、注入活力，讓營商環境的「土壤」更肥沃、「空氣」更清新、「陽光」更充沛。（記者 吳敏 通訊員 宋誠釗 陳金宇）