當中秋的月色邂逅國慶的歡歌，皖南黟縣的古村畫卷迎來了最熱鬧的時節。假日裡，西遞、宏村等景區客流如潮，而一群身着統一馬甲的志願者，正以堅守與奉獻，為這份熱鬧添上最溫暖的底色。

　清晨8點的宏村南湖畫橋，熱門打卡點早已人頭攢動。「小宏帽」志願者孫彬早早守在這裏，耐心解答遊客的路線諮詢，引導大家有序通行，「保證遊客安全、讓大家順暢賞景，就是我們的職責。」

　這樣的場景，在黟縣的各個角落不斷上演——他們用腳步丈量古村的每一條石板路，用微笑回應每一次問詢，主動幫遊客解決難題，將細緻服務融入遊覽的每一個瞬間。

　上海遊客嚴先生感慨：「不僅江南風光如詩如畫，志願者的指路服務特別周到，跟着他們走，根本不怕迷路。」

　為了讓遊客盡享「安心、舒心、順心、省心、暖心」的旅程，黟縣提前謀劃、周密部署。對全域旅遊黨員、巾幗、青年、交通、文旅等8支特色志願服務隊伍開展專業崗前培訓，夯實服務能力；建立高效聯動機制，在西遞、宏村共設80個志願服務點，每日安排450餘名志願者在崗，確保遊客需求能被及時響應。（記者 吳敏 通訊員 曹霖）