在今次國慶+中秋的黃金周,香港喜迎八方來客,食正假期紅利,實現丁旺財旺。這背後,既凸顯香港「旅遊天堂」的強大吸引力,更彰顯近年港府貫徹「無處不旅遊」理念,以創新思維吸客有招,攬客有道,取得了積極成果,實屬不易。本港作為享譽全球的旅遊勝地,旅遊資源和文化底蘊豐富,如何進一步挖掘潛力、推陳出新,說好旅遊「新故事」,香港經過持續深入地摸索,找到了新方法、新路徑。總結今年以來本港旅遊市道持續恢復,特別是今次黃金周丁財兩旺的成功經驗,不難發現,持續推動旅遊業提量提質,優化旅遊服務水平,全面提升旅遊體驗,將有助旅業「動起來、熱起來、火起來」,更好匯聚人氣和財氣,進而刺激整體消費市道,提振本港經濟。
入境處數據顯示,今年國慶黃金周首7日共有約129.4萬內地旅客來港,按年升約6.3%。與此同時,旅議會指,入境團數字有逾千團,大概六成是過夜旅客,形容整體市面暢旺。亦有餐飲業界表示,八成自由行旅客選擇光顧茶餐廳和快餐店,旅遊區食肆生意額普遍較平日多一成半至兩成;旅遊區以外的酒樓,過去周末至中秋節,生意額亦按年增加一成。總體而言,黃金周期間各區大街小巷人流如織,消費市場全面回暖,呈現出丁財兩旺的景象。
我們欣喜地看到今次黃金周旅遊市場的變化。首先,過去偶發的遊客不良體驗此次幾乎未現,旅議會表示,「十一」期間議會沒收到任何旅客的投訴。這得益於香港提前做足準備,在口岸通關、交通調度、景點人流疏導方面均採取了周密細緻的安排,為市民和遊客提供順暢、安全的出行體驗。並且加強對全港各區域購物熱點的巡查力度,打擊黑店,加強消費者權益保護工作,使得整體接待遊客工作從容不迫,遊刃有餘。
其次,香港的「盛事+旅遊」、「生態+旅遊」、特色地方主題深度遊,越來越受眾多旅客青睞。例如中秋主題活動、大坑舞火龍等非遺項目,共同構成了黃金周期間香港文化旅遊的亮點,這些活動展現香港豐富的傳統文化底蘊,也融入了創意元素,促進旅客的深度遊體驗。除了內地遊客,「十一」期間長途旅客的復蘇情況更勝一籌,近一成半旅客來自海外,增幅逾20%,反映本港客源市場分布更為多元化。業界宜精準識別不同客群的行為特徵,前瞻性制定發展策略,量身定製最契合旅客需求的行程方案,就景點、線路、購物、餐飲等進行個性化推薦,走特色化發展之路,同時注重待客之道,營造良好體驗,更好提升香港旅遊吸引力。
未來,香港旅遊業仍須堅持增量與提質並重。坊間有聲音認為香港旅遊要「重質非重量」,這種將「高消費旅客」等同於「質」、「普通遊客」等同於「量」,並將其對立的思維實不可取。香港的旅遊魅力恰恰在於能夠兼容並蓄,既能滿足高端消費需求,也能讓背包客流連忘返。且「質」的提升正需要「量」的基礎,人流就是金流,足夠多元的客源才能支撐豐富的旅遊生態,足夠龐大的基數方能確保旅遊產業的持續繁榮與發展,兩者相輔相成,不可偏廢,讓不同背景的旅客都能在到訪香港時找到屬於自己的感動,人氣財氣自然匯聚香江。(香港商報評論員 蘇信)
圖源:中通社