10月23日，記者在海南省營商環境建設廳了解到，自今年7月23日國新辦發布會上宣布海南自由貿易港全島封關運作將於12月18日正式啟動以來，12345熱線接到企業和群眾關於封關運作的諮詢顯著增加。其中，稅務政策適用、海關通關流程等領域問題佔比高、專業性強，成為高頻諮詢方向。
為積極回應社會關切，持續優化營商環境，不斷提升企業與群眾的獲得感，海南12345熱線正式開通稅務與海關自貿港政策專席駐場接話服務，集中聽取、解答社會各界及企業、群眾關心的海南自由貿易港封關運作政策相關問題與訴求。
海南12345熱線將聯動更多部門開展自貿港政策專席駐場接話活動，持續完善封關運作政策解答工作，把政策服務精準度轉化為群眾和企業的滿意度，以紮實的服務成效保障全島封關運作平穩有序推進。（杜敬琨）
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