1月30日，記者在海口市召開的瓊州海峽2026年春運第一場新聞發布會上了解到。2026年春運將於2月2日正式啟動，至3月13日結束，共計40天。作為海南自由貿易港封關運作後的首個春運，海南省海口市提前謀劃、精準施策，推出八大保障措施，全力確保瓊州海峽車客過海暢通。據悉，春運期間預計瓊州海峽進出島旅客將超466萬人次、進出島車輛超117萬臺次，同比分別增長12%和10%，2月14日至15日（臘月二十七至二十八）為進島高峰，2月22日至23日（正月初六至初七）為出島高峰。

　在運力提升方面，海口市新增「綠源六號」「綠源九號」2艘新能源汽車專用平板駁船，累計投入57艘船舶和4艘新能源專用平板駁船，所有船舶均在春運前完成檢修。同時增加船員儲備，實現「船員能換班，船舶不停歇」的高效運轉模式，各港口共開放28個客滾作業泊位，全方位提升運輸保障能力。航線選擇上，除傳統「海口-徐聞」客滾航線外，「海口—北海」航線已完成運力升級，「海口—防城」航線同步開通，為旅客提供多元化進出島選擇。

　票務服務優化成為亮點。出島方向（海口至徐聞）船票預售期延長至30天，進島方向（徐聞至海口）可提前15天購票，旅客可通過「瓊州海峽輪渡管家」「新海港」「鐵路輪渡」微信公眾號及「輪渡管家」APP等官方渠道預約購票。若遇船票售罄，可通過候補登記功能購票，企業將根據候補需求適時加開航班。春運期間，港口線下不售賣小車過海船票，實行「小車提前購票、貨車預約過海、提前不超2小時進港」制度，非預約車輛將被限製進港，建議小車旅客按票面時間提前60-120分鐘進港待渡。

　為提升通行效率，春運將繼續實施客貨車「分區待渡、分流管理」模式，避免客貨交叉占用市政主幹道，緩解交通壓力。信息發布方面，將通過廣播、短視頻、網絡直播等多種形式，精準發布船票銷售、路面秩序、運力調配等信息，建立客服諮詢渠道，及時回應旅客關切。同時健全應急處置機製，優化停航船票退改簽管理，優先保障綠通貨車和新能源車輛過海。

　服務保障上，待渡區域及過海通道將增設車客服務點，動員誌願服務力量提供車輛引導、秩序維持、用水用電保障等服務，沿途還將配套餐飲服務。海口市相關負責人提醒，旅客應提前購買往返船票，關注交警部門發布的進港路線公告，服從現場指揮；如有諮詢需求，可撥打官方客服電話0898-9693666或12345市民熱線。

　此次春運，海口市以「平安、溫馨、便捷」為目標，通過多元舉措築牢運輸保障防線，全力滿足廣大旅客的過海出行需求。（吳軍暉 劉佳琦）