網上流傳一段影片，標題為：「好Q大隻老鼠我以後都唔想再買donki 啲壽司」。片中拍攝一隻肥大老鼠，在一列出售的壽司冷藏櫃上跑動，橫行無忌，旁若無人，期間一名男顧客欲上前購買壽司時，被嚇得猛然退後，老鼠最後走到冷藏櫃另一邊似是覓路逃走，影片就此結束。
網民看後嘩然，質問：「以後仲敢唔敢食壽司？」、「係咪荃灣西分店？如心嗰頭？老實講句老鼠唔出奇，嗰邊出名鼠患嚴重，雖然真係好嘔心。」另有網民則說：「屯門市中心分店，嗰度鼠患都好嚴重。」有網民質疑影片是否真實：「係咪AI？」亦有揶揄：「你好勁，仲可以咁鎮定拍片」、「似係巡視吓睇吓賣剩幾多，使唔使再整。」、「好明顯膳食好好，咁大隻。」、「眼不見為乾淨，你見到係唔好彩。」、「睇佢都熟哂路。」（記者 區天海）
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