隨着人口老化，本港獨居及「雙老」長者家庭持續增加，長者在家中跌倒後求助無門、延誤救援甚至失救的個案屢見不鮮。為回應社會需要，長者安居協會推出全新「一線通 ® 智能意外偵測系統及服務」試驗計劃，透過「 AI 智能毫米波跌倒偵測器」監察長者在家中有否跌倒，或是否長時間未有離開指定範圍，及早識別風險並提供支援。

  為幫助更多高風險長者，協會在勞工及福利局積極推動下，得到香港交易所慈善基金慷慨資助將為約300戶高跌倒風險長者提供為期 24 個月的免費偵測及配套支援服務；同時，協會亦與香港善源基金及 The Tsang Man Dat Charitable Fund 合作，額外提供 200 個免費名額，合共惠及約 500 戶長者，讓更多長者安心居家安老。協會亦感謝房屋署在為公屋戶安裝的過程中，提供寶貴的技術建議。

  長者安居協會行政總裁王虹虹女士表示，「長者安居協會一直緊貼香港長者需求而革新服務，由最初的傳統平安鐘到現時的無線平安鐘；由平安手機到最新的一線通 ® 守護卡，協會一直與長者同行，急長者所需。在協會邁向 30 周年之際，協會正式推出『一線通 ® 智能意外偵測系統及服務試驗計劃』，亦象徵協會更進一步，由『平安守護』進化到『主動偵測』，重新定義居家安老。」

  「一線通 ® 智能意外偵測系統及服務」試驗計劃內容包括為用戶安裝 跌倒偵測器 及提供配套救援服務。 跌倒偵測器 採用非熱成像感測和 AI 分析技術 ，適用於客廳、睡房、浴室意外偵測探測過程中不拍照、不錄影，確保用戶私隱得到妥善保障。 另外， 跌倒偵測器採用 4G 通訊，不需要 WiFi 、電話線及額外設備，就可以做到雙向即時通話。當用戶跌倒時，跌倒偵測器會透過毫米波偵測和AI 系統分析出用戶出現跌倒的狀況，當系統識別出用戶跌倒後，會自動接駁到 24 小時運作的「一線通 ® 平安鐘服務支援中心」 ，協會職員隨即會透過跌倒偵測器的雙向通話功能，與用戶直接對話，確認用戶狀況。如用戶需要救援，或職員無法確認用戶安全狀況，職員將按既定程序提供救援服務，包括召喚救護車、通知用戶的指定緊急聯絡人等。

  除此以外，如跌倒偵測器發現用戶長時間未有離開指定範圍，例如超過24小時未有離開客廳範圍，系統亦會立即通知服務支援中心，服務支援中心職員會隨即按既定程序作出跟進。

頂圖：長者安居協會在勞工及福利局積極推動下，得到香港交易所慈善基金慷慨資助，將為約 300 戶高跌倒風險長者提供為期 24 個月的免費偵測及配套支援服務。大會供圖