「廠BA比賽看得過癮,場外服務也特別到位,鐵西這邊很實在、很貼心。」到瀋陽鐵西體育場觀賽的市民王先生說。隨着中超聯賽、鐵西「廠BA」籃球賽等精彩賽事輪番上演,人氣持續聚集,鐵西區開展「我為賽事做貢獻」志願服務活動,在賽場周邊設立志願服務便民驛站,讓球迷在感受賽場氛圍的同時,體會到城市的溫暖與便利。

便民驛站優服務 觀賽體驗再升級
為保障觀賽群眾安全舒適,鐵西區啟工街道在賽場周邊設置「志願服務便民驛站」,配備熱水、手機充電、針線包、急救藥箱、血壓儀等常用物品,為觀眾提供及時幫助。志願者主動承擔引導服務,向球迷介紹紅梅文創園、中國工業博物館、奉天工場等周邊遊玩景點,同時推薦特色餐飲、住宿、洗浴等生活服務,讓外地來客吃得放心、住得舒心、玩得開心。
賽事的火爆也帶動了周邊商圈的煙火氣,商戶們紛紛主動參與到服務保障中來。「有比賽的日子我特意延長營業時間,免費給觀眾提供熱水,大家看球累了能進來歇歇腳,我也算為賽事出份力了。」鐵西體育場周邊商戶張大爺開心地說道。

多方力量齊參與 志願護航顯擔當
賽事期間,「啟工廠二代」志願服務隊、北二路汽車產業帶「車友會」、「兩新」組織志願者、青藤愛心團隊、樓宇支部「金谷滿倉」等多支志願隊伍活躍在服務一線。參與者涵蓋老黨員、青年團員、企業職工、熱心商戶等,大家分工協作、堅守崗位。盛京銀行、君悅口腔、社區食堂等駐啟工街道單位也積極參與,用實際行動為賽事保駕護航。不少外地球迷表示,賽事組織有序,周邊配套完善,體驗感很好,真切感受到了鐵西的真誠與熱情。

目前,鐵西「廠BA」正在火熱進行,東北超等賽事也將陸續舉辦。鐵西區不僅在場館周邊設置「老鐵志願服務驛站」,在地鐵口、公交站、路口拐角等人員密集且顯眼的位置,也將設立多處標準化志願服務站,以貼心服務打通觀賽「最後一米」。為優化觀賽體驗,鐵西區號召鐵西體育場(館)周邊具備條件的機關、企事業單位、小區等實行「錯時共享、憑票免費」停車政策,同時優化賽事接駁工作,全力解決觀賽群眾停車難、出行難問題。

從服務一場賽事,到形成常態化志願服務精神,廣大志願者用實際行動為城市添彩。鐵西區相關負責人表示:「目前,鐵西區已動員1000名賽會志願者投身服務保障,同時鼓勵廣大市民主動化身『臨時導遊』,為外地遊客提供路線指引、遊玩推薦等暖心服務。未來,我們將持續深化志願服務,引導文明觀賽、弘揚文明新風,讓更多觀眾通過賽事走進鐵西、了解鐵西,感受鐵西工業文化底蘊和城市溫度,不斷提升區域影響力和吸引力。」(記者 王藝橋)