2025年8月5日凌晨，深圳張女士因突發腹痛撥打120急救電話。按急救中心調度指令，她本該被送至深圳市龍華區人民醫院，救護車卻將她拉到了車輛所屬的民營醫院——深圳健安醫院。在家屬多次強烈要求下，患者近八個小時後被轉入龍華區人民醫院，最終搶救無效離世。

8日晚，廣東深圳衛健委針對「深圳健安醫院院前急救事件」發布情況說明。

經查實，深圳健安醫院未按120調度指令將患者送往指定醫院，違反了《深圳經濟特區醫療急救條例》相關規定。龍華區衛生健康局已依法對其作出罰款7.6萬元的行政處罰；市衛生健康委依據相關規定，責令該院自2026年3月18日起暫停院前醫療急救服務六個月。

目前，關於醫院搶救延誤、轉院不及時等問題，患者家屬已提起民事訴訟，法院已委託專業司法鑑定機構開展醫療損害鑑定，後續將依據鑑定結果依法依規予以處理。

深圳市衛健委已經組織對全市院前急救醫療網絡單位開展全面檢查，對檢查發現問題的，視情況採取責令整改、暫停或終止院前醫療急救服務等措施；對發現存在違法違規行為的，依法依規予以處理。同時，市急救中心正全面梳理和優化急救調度系統，推進急救指揮調度全流程監督。