水務署前日（8日）接獲報告並經調查確認1名職員當日外出進行抄錶工作期間，遺失一部載有署方用戶資料的電子手帳。水務署已通知上述用戶和呼籲他們提高警覺並表示歉意，更就事件通報各有關當局，包括個人資料私隱專員公署及數字政策辦公室及向警方報案。署方會全面配合有關當局與警方的調查和行動。
水務署發言人表示，該電子手帳載有炮台山3幢樓宇共495名住宅用戶之姓名及住址，除了當中1名用戶的資料也載有電話號碼，其他所涉用戶資料並不包含任何個人身份證號碼和其他個人資料。署方正對涉事人員和事發經過展開詳細調查，並將視乎結果考慮採取適當的紀律處分，亦會詳細檢視人員外出進行抄錶工作的隨身配備和流程，探討加強資料保障的措施。
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