為進一步提升境外旅客在華消費與退稅便利度，在國家稅務總局深圳市稅務局的指導下，工行深圳市分行充分發揮資金清算與渠道服務核心優勢，於4月攜手支付寶在卓悅中心One Avenue正式推出國際遊客離境「一鍵退稅」即買即退服務。該服務最快2分鐘即可完成退稅到賬，全面打通線上線下服務鏈路，構建起高效便捷、智能普惠的跨境支付退稅新生態，為粵港澳大灣區跨境消費服務升級注入全新動能。

　一鍵退稅 操作極簡

　支付寶「一鍵退稅」是雙方聯合打造的全新升級數碼化離境退稅服務，核心亮點為一拍即退、即購即辦，相對傳統退稅模式更便捷。該服務實現全流程線上化操作，境外旅客只需通過手機「碰一下」或「掃一下」，3步就能輕鬆完成退稅申請、審核、到賬全流程：解鎖手機「碰一下」退稅台卡，即可喚起「支付寶入境人士退稅」小程序；填寫出入境時間等信息並展示退稅碼；一鍵辦理支付寶預授權，退稅款隨即秒到其支付寶賬戶。

　此次「一鍵退稅」服務將入境旅客退稅時間壓縮到了2分鐘，兼具操作簡便、到賬迅速、安全可靠等多重優勢，極大優化了入境旅客購物退稅體驗。在國家稅務總局深圳市稅務局的指導下，工行深圳市分行積極區位優勢，聯合支付寶落地該項創新服務，以金融科技深度賦能卓悅核心商圈，進一步打通跨境消費服務堵點，為大灣區跨境消費提質增效提供有力支撐。

　首發落地 灣區先行

　離境退稅作為一項惠民服務，主要為境外旅客退還其在退稅商店購買商品所含增值稅，是優化入境消費體驗、激活跨境消費活力的重要舉措。此次國家稅務總局深圳市稅務局和工行深圳市分行與支付寶聯手推出的「一鍵退稅」服務，以卓悅中心為灣區首發落地點位，成為粵港澳大灣區首個落地該數碼化服務的高端商圈。該服務依託前沿數碼技術，對離境退稅全流程進行智能化精簡，打造出高效便捷、直達指尖的全新退稅通道，助力深圳打造國際化、便利化的跨境消費標桿場景。

　賦能商圈 激活消費

　工行深圳市分行以金融創新為抓手，深度賦能實體商圈高質量發展，將高效便捷的退稅服務前置嵌入日常消費場景，讓境外旅客在購物現場即可同步辦理退稅，實現退稅辦理更靠前、服務體驗更順暢。通過這一創新舉措，持續優化卓悅核心商圈的國際化消費環境，進一步提升商圈對港澳及國際旅客的吸引力與到訪意願，有效帶動商圈客流穩步攀升，充分激發消費潛力、拉動消費規模提升。依託科技賦能與服務流程的全面升級，該行助力卓悅商圈不斷增強核心競爭力與品牌影響力，為區域消費市場提質升級、商貿經濟繁榮發展提供堅實有力的金融支撐，推動大灣區消費市場持續向好。

　未來，工行深圳市分行將持續深耕離境退稅便利化與跨境金融服務創新領域，持續深化與支付寶等平台的戰略合作，不斷優化支付寶「一鍵退稅」等便民惠企服務，聚焦境外旅客消費需求痛點，推出更多高效、智能、普惠的金融解決方案，為粵港澳大灣區跨境消費繁榮、商貿互聯互通貢獻更大的金融力量。（記者 何瑋）