政府今日（20日）開始安排宏福苑七幢受火樓宇的居民，分批返回單位執拾。

政務司副司長卓永興傍晚總結時表示，今日為宏福苑七座樓宇居民分批上樓首日，開放宏新閣1至10樓。上樓秩序良好，運作大致暢順，上午及下午兩節均在指定時間內完成。

透過「一戶一社工」登記今日上樓的戶數為78戶、共267人；實際有上樓的戶數為77戶、共264人。住戶進出大廈平均時間為1小時44分鐘，最短14分鐘，最長3小時25分鐘，約兩成住戶逗留不足1小時。今日共有14戶、共27人於3小時內多次上落大廈，當中12戶多走一次，兩戶多走三次，最高紀錄為上落四次。

設於大埔浸信會公立學校的綜合詢問處今日接獲11宗居民求警協助個案，另有一名市民因身體不適尋求協助。卓永興指，今日出動過千名來自不同部門的同事支援居民。

大埔警區指揮官江永祥補充，11宗求警協助個案涉及居民懷疑遺失電腦、飾物及金飾等財物。警方即時派員協助搜查，成功為4宗個案尋回失物；另有4宗個案因單位損毀嚴重，居民相信財物已被焚毀；餘下3宗個案警方會繼續跟進了解。

對於有居民多次上落大廈，卓永興回應指安排具彈性，居民可自行衡量需要及身體狀況。有關明日可能下雨的情況，他表示會在上裝備區作出兩項調整，包括擴大上裝備區範圍、增加桌椅，以及加設帳篷作遮擋。

卓永興另提及，今日一名年逾70歲長者下樓時感喘氣不適，已安排送院，送院時清醒，現已出院。