「王大爺，下棋呢！最近過得可順心啊？」每到周末，安徽黟縣碧陽鎮的社區網格黨支部書記便化身「民情聯絡員」，身着紅馬甲、攜帶小本本，穿梭在轄區的背街小巷、居民樓棟、非物管小區中。他們不設會場、不搞座談，而是以「步行巡訪+隨機交談」的方式，遇見居民就停下腳步、主動攀談，從柴米油鹽聊到生活瑣事，從環境整治說到設施改善，在輕鬆家常的氛圍里，把居民的「急難愁盼」一一記在本上、放在心上。

　「以前有問題不知道找誰，現在書記周末都在小區轉，碰到了就能說，方便得很！」北街社區居民李大爺感慨道。針對社區老年人多、出行不便的特點，網格黨支部書記堅持「上門聽、就近聊」，重點走訪獨居老人、困難家庭、商戶業主，既收集共性問題，也關注個性需求，讓「說事」不再是「開會」，而是鄰裡間的暖心交流。通過周末常態化巡訪，社區黨委與居民之間架起「連心橋」，實現「人在網中走、事在格中辦、難在點中解」，徹底打通服務群眾「最後一米」。

　碧陽鎮城區的非物管小區普遍存在建成年代久、基礎設施弱、管理服務缺等問題，其中停車難、充電亂成為居民反映最集中的痛點。「小區沒物業，電動車亂停亂放，汽車也難找到停車位和充電樁，晚上回家找車位都要繞半天」，多次巡訪中，居民們紛紛道出困擾。

　群眾呼聲就是行動信號。網格黨支部書記第一時間將訴求匯總上報，社區黨委迅速響應，由網格黨支部書記帶隊，社區工作者、網格員、黨員志願者齊參與，逐小區、逐樓棟開展「敲門行動」。他們挨家挨戶上門走訪、發放問卷，細緻傾聽每一戶居民的意見建議。「停車位怎麼規劃更合理」「充電樁裝在哪更安全」「怎麼安裝不影響小區出行」，從意見收集到安裝落實，全程讓居民充分參與。

　據悉，如今在開元盛世小區、漳河小區、山水同和、桃源小區、陽光花園、惠民小區等多個小區中，都增設標準化停車棚，安裝智能充電樁，實行掃碼充電、規範管理，並明確公共區域使用規範，引導居民有序停放充電。

　「現在小區整齊多了，車有棚停、有樁充，再也不用搶車位、繞大圈了，書記們真是辦了件大實事！」看着煥然一新的小區環境，郭門社區居民張女士滿臉欣慰。從「訴求收集」到「方案共商」，從「聯動實施」到「成效反饋」，網格黨支部全程牽頭、全程跟進，用「居民提議—集體商議—合力解決」的模式，讓民生難題從「無人管」變「眾人辦」。

　周末巡訪聽民聲，網格一線解民憂。碧陽鎮以網格黨支部書記為「領頭雁」，把履職陣地搬到居民家門口、把服務觸角延伸到群眾心坎上，以「小網格」服務「大民生」，用實幹踐行新時代「楓橋經驗」，讓基層治理更有溫度、更具實效，為建設宜居、宜業、宜游的首善碧陽築牢堅實根基。（記者 吳敏 通訊員 朱文鑫）