退稅流程實現「秒級」飛躍
據統計,一季度深圳機場口岸出入境人員超175.4萬人次,同比增長近12%,創歷史同期新高。其中,免簽入境外國人增長尤為明顯,超過了60%。出入境客流的增長也帶動了消費的火熱。
依託NFC近場通信技術,旅客今後在深圳機場支持「即買即退」的商舖購物結賬時,僅需將本人Visa卡貼近POS機「輕輕一拍」,即可同步完成支付與退稅申請,系統自動校驗退稅資格,並按實時匯率將退稅款實時退回Visa卡賬戶,真正實現「一拍即享、拍卡即退」。此舉破除了傳統離境退稅流程中,需在購物後排隊辦理、資金到賬耗時長等痛點。
據介紹,目前,深圳機場航站樓商業已有30餘家商舖開通了離境退稅業務,覆蓋知名科技品牌及國際一線名品。其中,包括Maxmara、阿瑪尼、TORY BURCH、BOSS、MCM等國際名品,以及華為、翼藍數碼等深圳本土優勢科技品牌在內的10餘個代表性品牌,已率先支持「即買即退」服務。顯著提升了機場商圈的便捷性,也激活了旅客消費的需求,真正將入境「流量」轉化為消費「增量」。
「體驗感超級好,不用排隊等待,一拍就完成了退稅業務,稅款還能直接退回到Visa卡,實在太方便了!」香港旅客劉女士在深圳機場數碼店舖體驗首筆「拍卡即退」後說道。
打造入境消費便利支付「窗口商圈」
作為境外人士來深的門戶樞紐,深圳機場一直以支付便利化為突破口,全力打造境外旅客便捷又省心的入境消費「第一站」。在2024年,深圳機場成為深圳市內首批10家「便利支付商圈」之一,旅客可以體驗到「大額刷卡」「小額掃碼」等優質、高效、便捷的支付服務。目前,深圳機場商圈外卡受理覆蓋率達100%,數字人民幣受理覆蓋率近90%。在硬件設施上,航站樓內布局5個貨幣兌換點、10台可外卡取現的ATM機及3台數字人民幣硬錢包終端,形成了現金、刷卡、移動支付互為補充的立體化支付矩陣。
同時,深圳機場還在T3航站樓國際到達處開設了境外來賓綜合服務中心,集成「交通+通信+支付+文旅+移民事務」五大核心服務模塊,為境外旅客提供24小時多語言服務,從移動支付綁定指導到外幣現鈔兌換,一站式解決境外旅客入境後的首要需求,讓「落地即享便捷」成為現實。
下一步,深圳機場將繼續搶抓APEC機遇,以更高標準的國際化服務體驗,為境外旅客打造從入境到離境全程無憂的消費環境,向世界生動展現城市高水平對外開放的數字化創新成果與創新服務風貌。(記者 林麗青)