網龍網絡（777）子公司、亞太區數碼營銷及人工智能解決方案領導企業創奇思（Cherrypicks）今日（13日）表示，基於過去數個月服務本港企業客戶的實戰數據及市場觀察，逾80%接觸的企業已明確計劃，現階段或未來12個月內採納AI解決方案，反映香港商界對AI驅動業務增長的強烈意欲。

   創奇思表示，過去數個月逾70%新增客戶在採用核心方案後，主動升級或加購AI增值功能，充分反映企業一旦踏出第一步，以及親身體驗AI對業務效率與營收的實際提升後，便會迅速建立信心並加深投入。

創奇思行政總裁錢國強。

   創奇思行政總裁錢國強說：「AI對企業的價值，最終體現在業務增長與生產力的實質提升。我們看到愈來愈多品牌不再停留於討論AI的可能性，而是積極尋求能夠直接提升營收、優化顧客體驗的落地方案。」

   關注四大核心方向

   公司又表示，最受港企關注的AI解決方案方向，集中於四大範疇，即規模化部署、人機協作、數據整合，以及流程智能化。

   錢國強續稱，企業已不再滿足於局部的AI嘗試，而是希望將智能能力全面融入營運體系；同時關注AI在提升生產力之餘，員工能否繼續掌握判斷與決策的主導權。另一方面，數據散落於不同系統、難以統一運用仍是普遍痛點，令企業「有數據卻缺洞察」。

   在使用體驗上，他指出，企業期望員工毋須在多個系統之間反覆切換，而是透過AI智能助理以自然對話方式直接完成跨系統任務。隨生成式AI技術日趨成熟，企業正加速從觀望轉向尋找可落地的實際方案。(記者 黃兆琦)

頂圖：(左起) 創奇思行政總裁錢國強、高級副總裁游文泰、副總裁黃偉德、副總裁王安順、高級副總裁馮亮邦。