安徽黃山市屯溪區昱中街道楊梅山社區針對老舊小區治理中存在的空間逼仄、矛盾多發、力量分散等難點,堅持黨建引領,通過組織「退讓」、溫情調解、多元共治,有效打通治理堵點,化解糾紛痛點,凝聚共建合力,實現了從物理空間到治理格局的雙重提升。
以退為進,「讓」出治理新空間。面對老舊小區公共空間不足、通道堵塞等歷史遺留問題,社區黨委帶頭踐行新時代「六尺巷」工作法,主動將緊鄰通道的辦公區域後移1.5米,以「退讓」姿態彰顯黨組織解決問題的決心。在社區黨委帶動下,網格黨支部、黨員中心戶帶頭入戶走訪,通過講歷史故事、算安全細賬,感召居民主動拆除自家車棚。僅用20天時間,便將一條困擾居民多年的「堵心路」拓寬至4米,打通了消防安全通道,更拓寬了黨群之間的「連心路」,實現了以空間換民心、以退讓促共治。
以茶促融,「泡」出調解新溫度。面對年均糾紛量大面廣現狀,社區整合「五老」、法律能人組建207人「楊梅和姐」志願隊。創新推行「溫情調解」模式,將調解場景從辦公室搬到奶茶店、涼亭、樓棟口,在一杯熱茶、幾句家常中「泡」出寬鬆氛圍,拉近情感距離。邀請居民代表、法律專家對疑難糾紛進行「會診」,以群眾視角評事說理。今年以來,累計化解各類矛盾糾紛35起,調解成功率保持在98%以上,真正實現了小事不出網格、矛盾就地解決。
以聯促治,「聚」出共治新合力。持續深化「紅網聯心」治理模式,擇優選聘28名黨員骨幹擔任樓棟長,構建「社區黨委—網格黨支部—網格長—樓棟長」四級組織體系。建立「周一大巡查」機制,由網格員、樓棟長、物業人員聯動巡查,現場收集民情民意;依託「長板凳議事會」搭建協商平台,組織居民、共建單位面對面議定小區事務。今年以來,聯動21家社區共建聯建單位,通過資源清單與需求清單精準對接,落實路面修補、路燈安裝、停車位增設等「微實事」21件。推行黨員認領「微崗位」、志願服務「微積分」激勵機制,有效激活治理末梢,將黨建「朋友圈」的共建資源轉化為居民家門口的「幸福圈」。(記者 吳敏 通訊員 高莉 鄒雅卉)