據金融時報報道，自ChatGPT問世掀起人工智能熱潮以來，OpenAI即將對其開展規模最大的一次全面改版。這家估值8500億美元的企業計劃在今年啟動上市流程前，挖掘全新增長動力。

　　公司打算將這款聊天機器人打造為集成編程工具與人工智能智能體的超級應用，推出多款高管眼中創收能力更強的產品。

　　據十餘位現任及前員工透露，此次功能調整是OpenAI整體架構重組的一環。這家總部位於三藩市的企業正調配資源，發力開拓高價值企業客戶市場，並與競爭對手Anthropic展開更激烈的角逐。

　　籌備IPO之際，OpenAI面臨越來越大的壓力，必須提升營收、打通盈利路徑。

　　2022年，在首席執行官奧爾特曼的帶領下，OpenAI推出ChatGPT，一躍成為生成式AI浪潮的標桿，將人工智能技術帶入大眾視野。而如今這套新戰略，意味公司發展方向迎來重大轉變。

　　從聊天機器人進化為超級智能體

　　本次改版將大幅提升旗下編程產品Codex的地位，並為其傾斜更多資源。這也體現出公司內部逐漸形成的共識：人工智能的未來，不在於答疑類聊天機器人，而在於能夠替用戶完成各類事務的智能體。一名OpenAI資深員工直言，純聊天模式已然過時。

　　ChatGPT上線至今已積累近10億用戶，如今OpenAI管理層愈發將其視作引流入口，借此引導用戶使用高附加值產品。目前絕大多數普通用戶都在免費使用這款聊天工具。

　　業內普遍認為，AI智能體可代用戶完成訂票、整理日程等多項事務，商業價值遠超傳統聊天機器人。在此背景下，OpenAI正式啟動本次改版工作。

　　與此同時，Codex等產品能夠依據用戶的簡單指令編寫代碼、開發軟件。

　　本次改版將於未來數周逐步落地，初期會先對ChatGPT網頁端與移動端界面進行調整，引導用戶使用編程、圖像生成功能，以及第三方合作應用。

　　此番調整也讓OpenAI的發展策略進一步向Anthropic靠攏。後者深耕企業級產品，實現了飛速發展，而這也將成為OpenAI今年IPO面向投資者推介的核心亮點。

　　執掌Codex部門、現全面負責OpenAI核心產品與平台業務的索蒂奧介紹了本次改版規劃，這次升級不只是表面改動，目標是打造專屬個人智能體，無論是生活還是工作場景，它都能全方位為用戶提供協助。他補充道，用戶可通過手機、電腦或網頁端接入使用，駕車途中也能語音和它交互。”

　　據知情人士透露，Codex的用戶大多為付費群體。目前有2萬家企業使用OpenAI各類產品，貢獻了公司約四成營收，企業相關收入佔比預計在今年年底提升至50%。

　　自今年2月桌面版客戶端上線後，Codex周活躍用戶數增長至原先的六倍，突破500萬。該產品的崛起，也進一步加劇了與Anthropic的競爭，後者旗下的Claude Code現已成為公司增長最快的業務之一。

　　萊昂尼斯資本合夥人、前OpenAI研究員肖珍妮表示，大約一年前，OpenAI偏向激進擴張，而Anthropic堅持先實現盈利。如今兩家策略逐漸趨同，畢竟雙方都籌備上市，相比宏大願景，投資者更看重實際收益。

　　知情人士稱，為推動用戶使用新服務，OpenAI正在重新設計ChatGPT界面，新增引導入口與功能，推薦編程工具、圖像生成服務，以及Canva、Booking.com等合作方應用。

　　長遠來看，OpenAI計劃逐步取消這類引導入口，依託自研大模型，讓產品能夠自動識別用戶需求。

　　多名高管相繼離職

　　今年，OpenAI將ChatGPT、Codex等多個產品團隊整合，統一交由索蒂奧管理；包括前產品負責人韋爾在內的多名高管也已離職。

　　為全力拓展企業客戶，部分面向普通消費者的項目遭到擱置，例如ChatGPT內置購物結算功能。旗下視頻生成產品Sora上線未滿一年便宣告關停，這也印證了公司的戰略重心轉變。

　　管理層認為，未來用戶會更傾向使用一體化AI助手，而非各類獨立應用。隨着智能體能力不斷增強，聊天機器人、編程工具、搜索軟件等產品的邊界也將逐漸模糊。

　　OpenAI企業產品負責人亞恩比里科斯表示，一旦通用人工智能落地，市面上不會再有大量彼此獨立的產品品牌。或許最終只會有一個綜合智能體，用戶與之對話，就能完成所有需求。(郭志文)