6月15日，健康AI應用「螞蟻阿福」試水「AI+醫生」模式，用戶獲得阿福的解答後，可選擇邀請三甲醫院的醫生對阿福的分析結果進行覆核並補充意見。據悉，這是國內首個落地「AI問答+醫生把關」協作模式的AI應用，為AI與醫生的合作提供了可行路徑，打開了「AI+醫生」賽道的想象空間。

    一成半用戶會選擇「醫生把關」

    此次「螞蟻阿福」宣布「拍皮膚」功能升級：可識別皮膚病種類從50種增至100多種，覆蓋99%的線上就醫常見皮膚問題。同時，阿福還上線了「醫生把關」這一新服務。阿福的測試數據顯示，15%的用戶會選擇「醫生把關」功能，阿福分析結果與醫生把關的一致率超過90%。

    記者在阿福App的「拍皮膚」功能中體驗了完整鏈路：當阿福分析完皮膚問題並給出建議後，系統會提示可邀請三甲醫院主治醫生把關阿福的回答結果。記者點擊「免費確認」後，系統約5秒內完成了醫生匹配，顯示該醫生來自某三甲醫院皮膚科。線上授權後很快收到了醫生的回覆，醫生對AI的分析結果進行了覆核確認。若醫生認為需要補充更多信息，則會向用戶發起文字對話，補全信息後再進行把關和回復。

    體驗發現，從申請醫生把關到獲得醫生答覆，全程約2分鐘。產品頁面顯示，目前「醫生把關」功能處於「限時免費」狀態，每人每天有3次免費機會。據介紹，「醫生把關」環節的醫生均來自全國三甲醫院，免費期何時結束暫未確定。

    螞蟻阿福方面表示，「醫生把關」功能目前僅在皮膚類諮詢上做嘗試，旨在為對AI回答結果依舊有疑慮的部分用戶提供多樣性的選擇，也希望探索出「AI+醫生」的協作模式，醫生把關結果和阿福的一致率超過90%。

    人機協作打開行業想象空間

    在國家「人工智能+」行動的指引下，AI技術在醫療健康領域正加速應用，帶來了AI掛號、雲陪診和AI解讀報告等一系列創新的便民服務。

    螞蟻阿福方面表示，在醫療健康領域，AI提供的是科普問答服務，診療的主導人永遠是真人醫生。「AI回答+醫生把關」的服務模式，既發揮了AI問答的即時便利和大規模服務優勢，又讓真人醫生從專業、嚴謹、安全角度做了「二次把關」，讓用戶更放心的同時，也能節省出一部分跑醫院的時間精力。「希望優秀的醫生專家經驗，經由AI平台放大，能夠突破地域限制惠及更多人。」

    中國醫院發展研究院院長許樹強認為，"AI+醫生"人機協作模式的探索，將進一步推動AI技術與專業醫療服務的融合創新。AI在醫療健康領域的應用，不是為了取代醫生，而是為了協助醫生更好地解決百姓看病就醫的需求。螞蟻阿福的嘗試，既為患者提供便利，也為醫生利用數智技術提高質量效率提供了可參考的範式。（記者 黃裕勇）