余敬中 中國出海企業協作聯盟執行理事長

《在銀髮巨浪中感受香港的本色與孤獨》一文發布後，一位朋友告訴我：76歲開出租車還不算什麼，香港美心集團還有一位103歲的老人在上班呢！我十分好奇，果然發現「香港01」2024年4月2日刊發了一篇題為《美心103歲元老龐姑娘堅持上班》的報道，且有圖有真相：當時年屆103歲的高級財務經理龐敬嫻（龐姑娘），自美心第一間餐廳開業起便為集團「管數」，服務會計部已逾60年。103歲高齡的她依然思路清晰，每天風雨無阻地堅持上班，被譽為「亞洲最年長在職女性」。

從76歲的陳伯，到103歲的龐姑娘，香港這座「世界第一長壽城市」在銀髮巨浪中所展現出的職場超低年齡焦慮與極高容納度，恰好是一面極具思辨價值的鏡子。

最新僅僅3.7%的失業率數據背後，藏著一個內地職場人很難想像的悖論——在大量長者為了柴米油鹽或打發寂寞而重新湧入、留在勞動市場的同時，香港的職場非但沒有因為肉眼可見的「蒼老」而陷入內耗，反而維持了極高效率的運轉。

在內地職場，有很多不成文的或潛或明的規則，比如互聯網行業的「35歲危機」現象，體制內外職工身份的多元化，事業編與聘用制，甚至聘用也分不同部門層級，還有勞務派遣、外包等的差異。三六九等身份的背後是法律關係和待遇的差異。統統這些，在香港都沒有。剝開這些表面現象，背後隱藏著香港獨特的經濟結構、法律制度與契約文化的三重密碼。

經驗溢價對抗「年齡折舊」：反歧視條例築起的職場防火牆

內地以互聯網大廠極度在意團隊年輕化，甚至到了刻意為之的程度，由此衍生的「35歲危機」，已成為一種行業性的社會焦慮。內地互聯網大廠是一種市場化方式形成的變相的企業辦社會，年輕人入職後，其吃喝拉撒睡休閒健身等各種生活需求，基本都由公司福利獲得，至少就在園區內能解決。這種現象的底層邏輯，很大程度上是由過去爆發式增長的「流量經濟」與「體力驅動模式」所塑造的。在高度依賴超長工時、高強度精力消耗的崗位上，勞動力往往被視為高消耗的「組件」，35歲若未能進入管理崗，個體的邊際產出便面臨殘酷的折舊。我親身的經歷，當年因為招一位36歲的資深員工，作為業務負責人還有向HR部門特別解釋，走特別流程。

然而，香港的經濟結構有著本質的不同。作為國際金融、航運、貿易中心以及專業服務樞紐，香港的經濟大盤長期由金融、法律、會計、傳統零售及旅遊業等專業服務業支撐。在這些高度依賴人際溝通、行業閱歷與危機處理的領域裡，「經驗（Know-how）」和「人脈累積」才是最核心的資產。一個資深會計師、一個熟悉全港路況的老司機、或是一位深諳茶餐廳運作的經理，他們的邊際價值隨着時間推移不降反升。在香港的職場邏輯中，時間是在為個人的專業資產「增值」，而不是讓其「折舊」。這也是為何香港各處招聘廣告上，列在首位的條件永遠是那句硬核的——「有經驗者優先」，而唯獨沒有年齡要求。

除了經濟結構的天然屏障，更有剛性的法律防線作為制度保障。香港平等機會委員會（平機會）嚴格監管著包括《性別歧視條例》、《殘疾歧視條例》、《家庭崗位歧視條例》及《種族歧視條例》在內的法律框架，並在就業領域全面推行消除年齡歧視的僱傭指引。在香港，任何企業若在招聘廣告中公然寫出「年齡35歲以下」、「限男性/女性」或「已婚優先」等字眼，將立刻面臨嚴厲的法律訴訟與公關災難。政府及各大機構的招聘公告中，更會剛性注明：「不論殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向，均可申請本欄內的職位。」

這種制度化的剛性約束，從根本上切斷了企業公然將年齡、婚育狀況作為篩選工具的合法性，為所有年齡段的勞動者拉起了一道尊嚴的防火牆。

契約扁平打破「身份標籤」：同工同酬的本色回報

內地就業市場的另一個結構性特點，在於用工身份的層級化與多元化。從體制內、事業編、企業編，到正式聘、部門聘、外包、勞務派遣，重重身份標籤不僅決定了薪酬福利的巨大差異，更在微觀層面上影響了員工的職場人格。許多焦慮並非單純來自工作強度，而是來自「幹著同樣的活，卻因身份不同而同工不同酬，甚至連飯卡顏色都不同」的制度落差。這也倒逼了大量年輕人走向「防禦性就業」，瘋狂湧向考公考編與學歷通脹的單一賽道。

反觀香港，這座高度商業化的城市則展現出了一種極其鮮明的「身份扁平化」與「契約本色」。在香港，無論你在跨國投行還是街坊小店工作，勞動關係的本質只有一種——合約（Contract）。即使在公務員體系內，香港也早在2000年起便取消了傳統意義上終身聘用的「鐵飯碗」神話，全面改為合約制與強積金（MPF）計劃。法律面前，人人都是合約工。同時，港府《僱傭條例》設有著名的「4-18」剛性條款：只要僱員連續受僱於同一僱主四星期或以上，每星期工作不少於十八小時，無論其名義上是外判、兼職（Part-time）還是全職，都自動享有有薪年假、法定假日薪酬、疾病津貼等核心勞工保障。這一制度設計，有效掐斷了企業利用「換個用工名字」來規避法定福利、人為製造身份等級的漏洞。

在扁平的契約文化下，市場只認「職位與市價」，而非「血統與出身」。一個外判的IT顧問或短期項目合約員工，其時薪往往因承擔了流動性風險而高於內部正式員工，這便是市場給予的「風險溢價」。更重要的是，香港職場對勞動時間的精準計量具備法律剛性——付出多少時間，便有對等的「補水（加班費）」或「補假（OT Leave）」。當每一分鐘的勞動都被精準計價並予以尊重時，職場的邊界感便建立起來了。公司買的是你8小時的專業技能與經驗，而非你整個人生的依附度。這種極致的實用主義與制度本分，賦予了香港打工仔一種獨特的「職場鬆弛感」。

彈性流轉與返聘智慧：跨世代多贏的「毛細血管」網絡

面對全球高齡化的洪流，如果一個社會採取「非此即彼」的零和博弈——老員工不退休，年輕人就永遠沒有上升通道，那麼年齡焦慮和世代矛盾便會不可避免地激化。在這一點上，香港企業文化中普遍存在的「返聘顧問制」與「靈活流轉機制」，提供了一種頗具智慧的解法。

在香港的大型機構和傳統企業中，高級職位或專業人才到了法定的公積金提取年齡時，通常會先辦理正常的退休手續，將原有的主管職位騰出來，讓梯隊中的年輕人能夠順利「上位」，打通上升通道。隨後，企業會以「資深顧問」或「獨立合約專家」的形式，將這些經驗豐富的老員工重新請回辦公室。

正如「香港01」對美心集團的深入剖析：這家擁有逾2萬名員工的餐飲巨頭，40歲以下員工雖佔了近半，但同時有高達2500位年齡在60歲以上的長者，其中更有28位年齡在70歲以上。在這種流轉機制下，年輕人得到了實戰與晉升的空間，企業封存並延續了寶貴的「智慧庫」，而老員工則得以繼續在合適的崗位上發光發熱。這種各司其職、互不添堵的流轉文化，在香港到處可見。

此外，香港失業率能夠長期維持在3.7%的健康區間，更得益於其由無數充滿韌性的中小企業（SMEs）所組成的「就業毛細血管」。與高度依賴平台大廠、一旦巨頭調整便引發行業震盪的結構不同，香港遍地開花的中小企業、各類專業的事務所，提供了極其靈活且容納度極高的就業微循環。這家結業，那家聘用；全職放緩，兼職補上。正是這種極高的市場化流動性，化作了香港抵禦經濟周期風浪時最堅韌的社會安全網。

結語：出海企業的「跨境管理第一課」

「活到老，做到老」，在香港從來不是一句被動的生存悲歌，而是一種主動的價值體現。當103歲的龐姑娘、76歲的陳伯和無數高齡長者依然選擇在職場與世界保持鏈接時，他們展現出的是這座城市最核心的本色韌性。

對於越來越多正在揚帆遠航的內地出海企業而言，香港職場的這面鏡子，照出的其實是全球化管理的一條通用底線。無論是立足香港，還是進軍歐美、東南亞乃至全球其他市場，企業都不能、也無法再將內地過往習慣的「年齡優化、身份壓榨、無償內卷」等慣性做法生搬硬套到海外。在全球成熟的商業社會中，學會適應並尊重本地化「經驗有溢價、契約無等級、勞動有補水」的法治與合規文化，將員工視為長效資產而非短期消耗品，不僅是企業跨海出征的生存底線，更是中國企業真正融入全球高質量發展格局、實現可持續發展必須真正補上的「跨境管理第一課」。