全球最大國際健康與美容零售集團屈臣氏集團今日（29日）宣布，與31家全球科技策略夥伴合作，進一步加快以人工智能（AI）推動的O+O（線下及線上）轉型。

   屈臣氏集團於2026年科技合作夥伴日上宣布委任31 家科技合作夥伴，顯示集團致力建立完善的全球科技生態系統，全面加快零售創新步伐、提升網絡安全韌性，並於各個營運市場實現可持續及規模化增長。

   以AI作為策略增長引擎

   作為科技合作夥伴計劃的一部分，屈臣氏集團持續增加在科技、數據及人工智能方面的投資，重點提升企業生產力、打造個人化體驗、強化網絡安全及電子商貿。集團並非將AI 視為單一應用，而是橫向整合至不同業務範疇，包括顧客互動、電子商貿、業務營運、數據分析及員工生產力，協助企業創造更大的價值。

   屈臣氏集團行政總裁倪文玲表示：「人工智能不是獨立的科技，而是貫穿整個企業的核心策略。我們首要任務是利用AI 減少阻力、提升執行效率，讓團隊更專注為顧客創造價值。集團31 個全球科技合作夥伴擔當十分重要的角色，與我們攜手結合數據、科技與專業，共同建立更靈活、更具規模及前瞻性的企業。」

   由傳統合作邁向全球創新

   自2017年計劃推出以來，屈臣氏集團的科技合作夥伴計劃已由提供單一解決方案，發展為策略性協作模式，全面支援集團在各市場長遠的數碼及O+O策略。

   現時，屈臣氏集團與科技夥伴的合作關係已不再局限於傳統供應商角色，而是發展為值得信賴的策略顧問及創新夥伴，緊密配合集團的增長策略及營運模式。展望未來，該計劃將專注由AI 驅動的自動化、個人化的O+O 體驗、數據分析、網絡安全韌性、可擴展科技平台，及全面提升整體生產力。（記者 蘇尚）