觀塘劏房居民關注組進行問卷調查，檢視《業主與租客（綜合）條例》第IVA部（租務管制條例）的成效。觀塘劏房居民關注組成員唐先生稱，希望政府盡快就條例進行檢討，若政府真的能作檢討，期望負責條例的官員或政府人員可與街坊交流，讓街坊把自己真實的情況親口告訴負責的政府部門，令租務管制條例越做越好，真的可保障街坊。

    調查收到109份回應，其中108份是有效，收回的問卷中有98份有回應租約訂立日期，94位受訪者的租賃是受租務管制條例保障。觀塘劏房居民關注組成員梁小姐指，只有3位業主的確沒有作出違規行為，91位是有作出違規行為。57位受訪者如果知道業主有作出違規行為，都沒有向政府部門作出投訴，可能有幾個原因，第一是不清楚投訴程序（20位）、另外擔心業主知道後會被迫遷或刁難。

    此外，87位受訪者表示沒有受到業主迫遷，估計可能是租務管制條例生效後這狀況得到改善，另外現時劏房市場的情況、政府推出簡約公屋或過渡性房屋的供應都增多，令迫遷的情況減少。

    調查還發現74名受訪者沒有收到差估署的租賃通知書副本，可能由於業主根本沒有向差估署提交租賃通知書；56位受訪者的業主是有出示租金收據，如果租賃是無約或者是口頭租約，連租金收據都沒有收到，當與業主有一些租務糾紛時，更加難證明自己居住在該單位，難以得到保障。37名受訪者的釐印費是由業主全數支付，8名則要與業主一起承擔釐印費。水費方面，48位受訪者是另訂每度價錢收費，34名是按水費單攤分。業主在租務條例生效後仍以另訂每度價錢計算劏房水費的方式，在條例下屬於違規行為，業主存在濫收水費之嫌。電費方面，58位受訪者的業主是沒有出示電費單予租客，租客不能夠知道自己的電費單總額，很大機會都有遭業主濫收電費的風險。

    劏房租戶阿紅分享，現在的租約是沒有打釐印，房東自己寫租約，不要求房東打釐印因為怕他們要加租或到時候釐印費都要自己支付，並不會作出投訴，因不知道去哪裏投訴，一旦投訴業主，到時候業主都會給很多不好的事情，難以處理。至於房子一打風，窗就會自動開，與房東反映，對方前來觀看稱沒問題，聲稱：「你不開窗就行了」，到現在都未維修過。雖然給業主1個月通知期可以搬走，但她認為現在找屋好難，不一定找到合適，找業主幫忙維修，業主不願意，若因這原因再搬遷覺得很麻煩，因搬一次屋都很辛苦。

    另一位劏房租戶蔡小姐指，水電費就是濫收，因為水是12元，電現時收緊1.5元，上個月好像差不多 700 元水電費。她指當然想投訴但不敢，投訴業主後對方心情不舒服，不協助維修，找師傅上門最少要數百元，舊屋很多東西容易壞，每次自行維修要增加支出。

    關注組向政府提出5項建議，第一是加強執法巡查違規劏房、第二是要加強條例的宣傳教育、第三是修例強制採用書面租約，第四是統一規管所有劏房租賃，第五是檢討租管條例的成效。