海關昨日(7日)拘捕一名模型玩具零售商的男東主,涉嫌在售賣模型玩具的過程中作出不當地接受付款的營業行為,違反《商品說明條例》(《條例》)。
海關早前接獲多宗舉報,指有人透過其公司網店、網上買賣平台及即時通訊軟件銷售模型玩具時,在接受客人付款預訂貨品後,未能於指定日期或合理時間內向客人供應訂購的貨品,亦未有適時安排任何退款。截至昨日,海關接獲的舉報涉及13名客人和276件玩具產品,涉及款項共約23.8萬元。
經調查後,海關人員昨日拘捕一名31歲懷疑涉案男子,他是該模型玩具零售商的男東主,案件仍在調查中,被捕男子現正保釋候查。
海關提醒商戶應遵守《條例》的規定。根據《條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
此外,消費者應考慮向商譽良好之商戶訂購產品;於購買產品後,應保留交易文件如通訊對話紀錄、貨款轉賬收據等,以便日後有需要作出投訴時有所依據。市民可致電海關24小時熱線1828080,或透過舉報罪案專用電郵賬戶或網上表格舉報懷疑違反《條例》的事宜。(記者 區天海)