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中國太保連續六年舉辦WAIC專題論壇 「AI共生・智護未來」擘畫保險智能化新圖景

中國太保連續六年舉辦WAIC專題論壇 「AI共生・智護未來」擘畫保險智能化新圖景

責任編輯:鍾鴻冰 2026-07-21 23:12:49 來源:香港商報網

 7月19日,2026世界人工智能大會(WAIC)期間,由太保科技承辦的中國太保「AI共生・智護未來」專題論壇在上海世博中心隆重舉行。作為金融行業連續六年承辦WAIC專題論壇的保險集團,中國太保在成立35周年之際,集中呈現「人工智能+」戰略落地實施元年的階段性成果,匯聚學界智庫、科技企業及產業夥伴200餘位嘉賓,共探AI與保險業深度融合的發展新路徑。

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 戰略升級:錨定「AI+」方向 推動從工具賦能到原生重構

 中國太保副總裁俞斌出席論壇並致辭。他表示:生成式人工智能正驅動全球產業系統性變革,數據、演算法、算力已成為數字經濟時代的核心生產要素。自2020年布局人工智能以來,中國太保依託太保科技搭建的企業級AI基礎設施,2025年累計落地AI應用場景129個,覆蓋銷售、理賠、風控等核心業務環節,服務內外勤員工合計超16萬人。

 俞斌指出,「十五五」時期,中國太保將「人工智能+」確立為核心戰略之一,着力推動保險經營從「工具賦能」向「AI原生重構」升級。圍繞AI與保險主業融合、新興產業伴生風險保障、自主創新與生態共建、AI應用與安全管控等關鍵命題,中國太保正加快探索實踐,推動公司從傳統「風險承擔者」向服務國家戰略的「風險治理夥伴」和「長期資本供給者」轉型,以保險保障護航科技創新,以智能升級服務民生福祉。

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 產學對話:學界與產業雙向賦能 解碼保險AI落地路徑

 清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心主任魏晨陽教授發表主旨演講,從學術視角系統分析大模型技術對保險業產品設計、風險定價、客戶服務等環節的變革性影響,為行業智能化轉型提供理論參考。

 中國太保首席資訊官王磊分享了中國太保「人工智能+」戰略推進的實踐進展。他介紹,中國太保正按照「流程嵌入—智能協同—原生重構」三步走路徑,由太保科技協助統籌推進人工智能在保險全價值鏈的深度應用,持續加大AI領域投入,打造金融業AI規模化落地的實踐樣本。

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 生態共建:攜手華為、騰訊雲、阿里雲 夯實AI技術底座

 論壇現場舉行戰略合作簽約儀式,太保科技作為集團技術戰略落地主體,分別與華為、騰訊雲、阿里雲簽署深度AI生態合作協議,圍繞算力AI infra基礎設施、智能體技術、大模型應用三大方向構建全方位生態協同格局。

 根據協議,太保科技將與華為共建訓推優化實驗室,強化國產算力生態建設;與騰訊雲聯合打造企業級智能體底座與知識中台,提升AI研發營運效能;與阿里雲深化大模型行業應用合作,拓展保險場景智能化邊界。透過生態共建,太保科技將推動中國太保AI平台從功能工具集合向智能作業系統升級,為全集團乃至行業智能化轉型提供技術支撐。

 成果紛呈:產壽健三大板塊集中發布 AI價值深入業務場景

 論壇期間,中國太保產險、中國太保壽險、太平洋健康險三大業務板塊集中發布AI創新成果,展現技術與業務深度融合的實踐成效。太保科技作為底層技術支撐方,為各業務條線AI落地提供了企業級AI平台與技術保障。

 產險方面,聚焦人形機器人、低空經濟、智能駕駛等新興產業帶來的新型風險,中國太保率先探索AI伴生風險保障解決方案,智能駕駛保險合作車企已達11家,填補多項行業空白,助力新興產業穩健發展。

 壽險方面,推出面向營銷隊伍的智能助手應用,依託保險領域大模型技術,為一線營銷人員提供智能化展業支援,將AI能力賦能15萬營銷隊伍,持續提升客戶服務品質與效率。

 健康險方面,在非標體智能核保領域取得重要突破,針對乳腺癌等特定病種實現高精度智能審核,審核效率顯著提升,有效降低帶病群體投保門檻,擴大健康保障覆蓋面。

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 思想碰撞:共探AI原生組織建設 謀劃轉型長遠之道

 在壓軸圓桌論壇環節,太保科技總經理魏驕華擔任主持人,與普華永道、Gartner、科大訊飛、阿里雲、百度智能雲、火山引擎的行業專家一起,圍繞「AI原生組織建設探索」展開深度研討。嘉賓們就傳統金融企業組織架構適配、人機協同模式、AI人才培養體系、數位化文化建構等議題交流觀點,為保險業智能化轉型提供多元視角與實踐思路。

 連續六年亮相世界人工智能大會,中國太保始終走在保險業數字化智能化轉型前列。站在成立35周年的新起點,中國太保將以「人工智能+」戰略為牽引,充分發揮太保科技的AI主力軍作用,持續深化技術創新與生態合作,穩步推進AI原生轉型,以科技賦能保險主業升級,以保險守護科技創新發展,為金融強國建設和數字經濟高質量發展貢獻太保力量。(記者 劉子莉)


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