由浸信會愛羣社會服務處 (下稱「本處」)「LINK得喜 照顧者網絡連線計劃」主辦、香港交易所慈善基金資助，並由聖方濟各大學照顧者研究及發展中心擔任知識夥伴的「構建照顧者友善職場與企業未來」研討會2026，今日假尖沙咀香港基督教青年會港青酒店舉行。「LINK得喜 照顧者網絡連線計劃」現時在大埔區以創新的地區支援模式，招募社區成員組成「友善守護聯盟」，識別高風險家庭，建立社區安全網，善用樂齡科技，促進社交連結，強化抗逆能力，助照顧者重建社會連結，擁抱新生活。

   是次研討會以「ESG・品牌價值・凝聚團隊」為主軸，由勞工及福利局副局長何啟明擔任主禮嘉賓，匯聚逾百位政府、商界、學界、社福界代表，與企業僱主、管理層及人力資源專業人士及在職照顧者，共同探討在人口高齡化及勞動力結構轉變下，企業如何透過建立照顧者友善職場文化和支援措施，提升員工福祉，並推動企業及社會的可持續發展。

  隨着人口持續高齡化及家庭照顧需求日趨多元，越來越多在職人士須兼顧工作及照顧家庭成員的責任。照顧壓力不僅影響個人的身心健康、工作表現及職涯發展，亦可能為企業的人才保留、團隊協作及營運穩定帶來挑戰。

   面對勞動市場及社會環境的轉變，企業除了追求業務發展，亦需建立更具包容性和支持性的工作環境，以協助員工平衡工作與照顧責任。照顧者友善職場已不僅是員工福利措施，更可成為企業建立長遠競爭優勢、凝聚人才及提升品牌價值的重要策略。

  是次研討會從研究數據、企業實踐及可持續發展等角度，深入探討在職照顧者的處境與需要，以及企業如何透過政策、文化及管理措施回應相關挑戰。

   香港大學秀圃老年研究中心總監及社會工作及社會行政學系系主任樓瑋群以「不在CV上的照顧責任：在職照顧者的需要和處境」為題，剖析在職照顧者在不同層面面對的挑戰以及現時的服務缺口。樓教授指出照顧者是香港社福體系的隱形支柱，但同時亦正承受著身心的多重煎熬。她強調，對照顧者的支援應按照顧者不同的階段及照顧對象的情況作出調整，才能更準確地回應他們的需要。樓教授同時提出6個建議，包括評估現時照顧安排與生活狀況、統籌資源與支援計劃落實，及規劃未來 5 至 10 年照顧及生活目標等，以優化照護旅程。針對高、中、低需求的照顧者，樓教授亦即場分享不同支援服務及網上資源，例如網上自助平台。樓教授總結在職照顧者應從長遠照顧規劃、理財安排、設立合理目標及尋求資訊四大方面完善照顧規劃，企業亦可參考以上內容，更早識別及理解員工的照顧需要，並制定對在職照顧者支援的策略。

   聖方濟各大學照顧者研究及發展中心總監暨湯羅鳳賢社會科學院研究教授莊明蓮，以「推動照顧者友善職場：企業政策與實踐」為題，透過案例分享不同行業現時推動照顧者友善職場的措施及制肘，並提出完善相關措施的建議，將照顧者友善理念轉化為具體可行的實踐。她指出在職照顧者十分重視僱主支援，調查亦發現僱主認同照顧工作所帶來的挑戰並願意提供友善措施，但在實際推行上仍面對不少挑戰。莊教授建議，照顧者身份及照顧需要必須先被看見，再透過FLAG模式連結政府、僱主、非政府機構及大學或研究中心，以獨特而互補的角色回應他們的需要。她認為不同持份者可從四方面着手協調，包括建立更清晰及正式化的照顧者支援政策、推行具結構性的彈性工作安排、改善資訊獲取的渠道與及提供個人化的支援。