近日，抖音生活服務開始對「豆包」這一特定渠道的酒店訂單執行獨立費率：軟件服務費為11.4%，另收取0.6%的支付手續費，綜合費率約12%。之後，關於「豆包推薦酒店要收費」、「是否為廣告費」的說法在網上引起了討論。
8月10日晚間，豆包公關負責人劉星回應稱，「豆包推薦酒店要收費了」這個說法「不準確」。該負責人稱，豆包生活服務業務目前沒有付費推廣，豆包推薦酒店也不收取廣告費，商家不能通過付費影響推薦或排序，僅在訂單成交後支付渠道服務費。其同時表示，對商家而言，更有參考意義的是實際渠道成本和新增訂單效果。豆包生活服務業務也還在非常早期的探索。
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