在寶安機場買一杯咖啡,打開「家鄉錢包」掃碼即可買單;到華強北挑選「心水」數碼好物,本土電子錢包也可輕鬆完成結算;搭乘地鐵出行,境外銀行卡也能直接拍卡過閘;逛商圈盡興購物,還能一鍵辦理秒級離境退稅。
在深圳,無需下載全新App,不用刻意更換支付工具,只需一部手機,境外遊客便能在深圳吃住行遊購娛一「掃」通辦。APEC中國年背景下,深圳持續構建「卡、碼、幣、包」多元支付生態,打通境外人士消費全鏈條堵點,讓遠道而來的朋友在深圳「像在家一樣付」。2026年上半年,境外人士在深圳非現金支付交易達1.06億筆,交易金額156.16億元。
打通全鏈路 構建多元支付生態
「這太方便了!只要簡單掃一掃,就能直接付款,不需要下載任何新的軟件。」第一次來深圳的泰國遊客普洛伊,在商場體驗掃碼購物後連連感慨,只需打開其當地的支付錢包ShopeePay,掃描微信支付商戶收款碼或出示付款碼,便可在中國境內數千萬微信支付商戶消費。
便捷支付體驗的背後,是深圳跨境支付環境的持續優化。今年以來,人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局、深圳市委金融辦等部門指導轄內機構持續提升境外人士支付便利度,全力保障APEC涉外服務需求,推動支付工具實現全門類供給,構建「卡、碼、幣、包」多元支付生態體系。
打通掃碼支付通道。目前,銀聯、微信支付、支付寶等平台均實現「外卡內綁」、「外包內用」功能。依託跨境二維碼統一網關,微信支付已經實現與全球近50個境外錢包機構互聯互通,更多APEC經濟體錢包正加速加入。
外卡受理環境持續改善,目前全市可受理外卡商戶達4.1萬戶,POS機達5.1萬台。同時,織密現金服務網絡。全市超3600台ATM機支持外卡取現,1600餘個銀行網點、40家兌換特許機構網點、23個代兌點支持外幣兌換,兌換特許機構可提供21個APEC成員經濟體全幣種兌換服務;全國首發「可碰、可視、可掃」的數字人民幣硬錢包,實現香港八達通、外卡等多渠道充值,覆蓋深圳近4萬個商戶。
處處皆可付 消費場景全覆蓋
「我的手機如何充值?機場咖啡機消費需要怎麼支付?」在寶安國際機場境外來賓支付中心,幾位剛剛落地的西班牙旅客正在服務窗口前進行諮詢。隨後,工作人員現場演示了微信支付的註冊流程,一位西班牙旅客嘗試後驚喜地說:「太方便了!在西班牙,我們習慣用現金或信用卡,沒想到在中國,一部手機就能搞定所有消費!」
圍繞入境遊客「吃住行遊購娛」全場景,深圳打造長效化綜合服務平台,全面提升境外來深人員的支付體驗。在機場、口岸、高鐵站等交通樞紐,建設5個境外來賓支付服務中心和多個便民金融服務點,融合「支付+文旅+通信+交通」,為外籍人員提供24小時綜合服務。截至2026年6月底,深圳機場及各口岸綜合服務中心累計接待外籍人士近4萬人次。
商圈與文旅消費體驗持續升級。早在2024年8月,深圳便推出寶安國際機場、深圳萬象城等首批10家「便利支付商圈」,可體驗「大額刷卡」「小額掃碼」等優質、高效、便捷的支付服務。目前,全市已實現三星級以上酒店、國家5A級景區及旅遊度假區、國家級旅遊休閒街區受理境內外銀行卡服務全覆蓋。
地鐵外卡「一拍即乘」,今年6月底,全市地鐵閘機改造工作完成並投入試運行,覆蓋深圳地鐵全網17條運營線路、432座車站,支持200多個國家和地區發行的維薩(Visa)、萬事達卡(Mastercard)、美國運通(American Express)和JCB等國際銀行卡,試運行首周地鐵外卡拍卡交易量已突破5000筆。
便捷又省心 離境退稅迭代新模式
支付便利也延伸到離境一刻。華強北電子產品體驗店裏,香港市民陳先生買下一台無人機,離境退稅款秒級到賬WeChat Pay HK。深圳全市退稅口岸已支持中國香港居民通過WeChat港幣錢包秒級接收離境退稅款,未來還將覆蓋更多APEC相關國家和地區的錢包。
自2016年4月1日實施境外旅客購物離境退稅試點政策以來,全市離境退稅商店已擴展至超2500家,「即買即退」集中退付點達14個;退付渠道覆蓋現金、銀行卡、AlipayHK等第三方支付,並在全國首創卡片式數字人民幣硬錢包退稅方式……
「現在周末過來玩,也不用提前規劃,隨時隨地都能購物並辦理退稅。」 來自香港的梁女士告訴記者,即便忘了申請退稅,返港時還可在口岸的離境退稅自助服務機上快速辦理,特別省心。
目前,深圳已建成線上小程序與線下自助終端互補的全自助離境退稅服務體系,實現六大口岸自助退稅機全覆蓋。自助退稅機最快僅需2分鐘即可完成辦理,並領取退稅款。同時,「小程序+自助機」雙通道支持14種主流語言,覆蓋超90%入境旅客,讓境外旅客退稅體驗「絲滑順暢」。
從設備、網點、模式多方創新,深圳持續迭代離境退稅服務。截至2026年6月底,深圳市共有6個離境退稅口岸,是全國離境退稅口岸最多、類型最全的城市;全市離境退稅商店累計超2500家,「即買即退」商圈達15個,「即買即退」商店超1000家,數量全國第一,離境退稅商品銷售額超10億元。
頂圖:深圳市福田區。