9月10日，作為第十一個「中華慈善日」暨2026年「深圳慈善月」系列主題宣傳活動的重要內容，在深圳市民政局指導下，「鵬城有愛·益企向善」社區慈善聯合行動2025年總結暨2026年啟動會在騰訊新總部園區企鵝島舉行。來自政府部門、公益慈善組織、愛心企業、商戶、社區等各方代表齊聚一堂，共同回顧過去一年的探索實踐，也共同展望新階段行動的發展方向。

    從「輸血」到「造血」

    作為深圳推進「民生七優」建設的重要公益實踐，「鵬城有愛·益企向善」社區慈善聯合行動於2025年7月正式啟動。聯合行動由中國社會保障學會慈善分會、騰訊公益慈善基金會，聯合深圳市慈善會、深圳壹基金公益基金會、深圳市老齡事業發展基金會等專業慈善組織共同發起，以受益人為中心，依託騰訊基金會數字關愛平台，把政府、公益組織、愛心企業、社區商戶、志願者等多元力量連接起來，精準守護「一老一小」、新就業群體、困境人群等有需要幫扶的人群。

    一年多來，一組數字記錄了這場扎根社區的探索。截至2026年8月底，聯合行動已帶動2376個愛心企業、商戶等捐贈主體，撬動現金、物資、服務等多元愛心資源1430.8萬元，通過超2000場次關愛活動，落地全市161個社區，惠及居民超7.57萬人次。

    數字之外，是始終清醒的思考。騰訊公益慈善基金會社區慈善部負責人曹帆用「從鏈接資源到編織網絡」概括這一年的收穫。她表示，聯合行動，以動員身邊的企業商戶資源參與為起點，終點是社區關係的重建，激活社區多元力量的內生動力，才是社區慈善的根本。

    羅湖區東湖街道大望社區，正是「內生力量」被有效喚醒、治理慈善資源成功串聯的一個樣本。這個約2.5萬居民的城中村，三小門店多，公益資源分散。社區「兩委」搭台，成立商家網絡和社區基金，把居民的特長、商戶的能力串聯起來：線上發關愛券、金、卡，線下設40家「關愛櫃枱」，讓有需要的居民就近核銷資源，也守住了尊嚴。燒臘店隨手送出雞腿飯給做志願服務的青少年，體育培訓機構為困境兒童送去籃球課，流動的孩子用閒置圖書換蔬菜……散落的善意，就這樣被織成一張可持續的互助網絡。

    羅湖區東湖街道大望社區黨群服務中心代表正在分享實踐經驗

    從「單點推進」到「共建生態」

    進入新階段，聯合行動將以階梯式、分層分類的方式，支持不同基礎的社區基於自身資源稟賦、各展所長。一方面，重點支持有意願、有基礎的社區，在社區兩委的支持下，讓慈善資源切實轉化為受益人的獲得感，發揮帶動效應，推動更多社區構建起本地的慈善資源體系；另一方面，以種子資金撬動合作夥伴和在地的商戶、企業等多元資源，促進社區慈善資源總量擴大、結構優化。

    聯合行動立足深圳本土實際，充分發揮騰訊數字技術與連接能力，破解傳統社區慈善資源碎片化、供需信息不對稱、幫扶過程難追溯等痛點，把社會向善力量引向社區最需要的地方。

    單點推進之外，更需要機制層面的協同。新一年，聯合行動將進一步健全市級統籌、區級對接、社區落地的聯動機制，選取社區慈善基礎紮實、社會參與氛圍濃厚的區域探索整區推進，讓各方力量同向發力，營造社區慈善的良好生態。

    從「分散」到「標準」

    過去一年，越來越多的企業和商戶加入聯合行動，從捐贈資源到發揮專長，成為社區慈善生態重要的共建主體。

    坪山區龍田街道大工業區有400餘家企業。大工業區黨群服務中心藉助參與聯合行動的契機，把愛心企業資源梳理成專長服務清單，以「點單、派單」精準對接園區需求。企業不再「一捐了之」，而是把核心優勢持續接入社區，長者從「被動受助」走向「主動享老」，職工從「壓力疏解」走向「技能躍升」。

    總部位於深圳的華潤三九，把價值超250萬元的維生素D關愛包送進全市8個區、53個社區的3090名長者手中，還配上健康手冊和專業科普服務。從「送物資」到「送健康」華潤三九的捐贈用「物資+服務+賦能」方式，疊加出對長者健康更專業的守護。項目經理劉志鵬坦言，參與「益企向善」讓他體會到，企業憑專長參與進來，愛心資源便能藉助社區這個場景，落到真正有需求的人身上。

    活動現場，特別致謝穩健醫療、平安基金會、曼秀雷敦、華潤三九、美麗魔方、盛弘電氣、順為集團、徽商銀行、施爾潔、喜茶、金活等11家愛心合作夥伴。這一年，它們把各自的核心能力送進社區，為社區和受益人帶來了更專業、更長足的改變。

    過去一年，聯合行動的社區慈善服務整體上仍是分散發力。新一年，聯合行動將引入專業社會服務力量，以數字服務券對接標準化服務清單，引導受益人按需選擇、參與評價，推動社區慈善服務逐步走向標準化、專業化，形成可複製、可推廣的服務模式。

    從「經驗流轉」到「知識沉澱」

    「我們要問的，不只是服務了多少人、撬動了多少資源，更要看一個社區能不能自己識別需求、動員本地資源，社區裡的慈善網絡能不能持續轉起來。」騰訊公益慈善基金會秘書長肖黎明表示，新一階段的聯合行動將更加關注社區自身的內生動力，推動行動從「做多」邁向「做深」。

    圍繞這一目標，聯合行動將繼續發揮數字關愛平台、關愛資金和專業支持的作用，結合「深根者」計劃，把實踐中的有效經驗沉澱為可分享的知識，陪伴社區夥伴持續提升專業能力，讓善意在社區內部自主循環、長效流轉。

    深圳國際公益學院院長陳紅珊以「凝聚微光，照亮遠方」為活動作結。她表示，聯合行動與聯合國可持續發展目標高度契合，數字平台落地、企業資源注入、居民從受益者變參與者，共同構成「黨建引領+政府引導+企業助力+社區內生」的社區慈善「深圳方案」。未來，聯合行動將結合深根者能力支持模塊，繼續推動社區慈善從「擴大覆蓋」轉向「深耕能力」，從關注資源鏈接轉向關注社區能力的可持續發展。（記者：黃鳳鳴）