為進一步提升基層人員矛盾糾紛多元化解能力，強化基層治理效能，園山街道於近期組織轄區網格員、人民調解員召開了矛盾糾紛多元化解專題培訓會，特邀法律顧問劉國平進行授課。

    培訓會上，劉國平以《民法典》為核心，結合基層工作實際，針對鄰里糾紛、房屋租賃、家庭婚姻矛盾、財產繼承、勞資糾紛等常見矛盾，對《民法典》相關法律規定進行了深入淺出的解讀。通過理論與實例結合，幫助基層人員掌握堅實法律依據，為基層矛盾多元化解築牢法律根基。

    在矛盾糾紛多元化解技巧傳授環節，培訓採用「情、理、法」結合的化解方法，引導基層人員在化解矛盾過程中兼顧法律、人情與道理。同時，引入非暴力溝通技巧，避免矛盾激化，並通過典型糾紛案例，詳細指導基層人員如何靈活運用法律知識化解矛盾，採用分開調解的方式，引導調解雙方闡述事實依據及具體訴求，實現矛盾妥善處理。

    此外，培訓還對網格員入戶工作進行實務指導，針對走訪中可能遇到的各類糾紛，就矛盾上報、風險預警等方面提供具體方法，確保基層矛盾能夠早發現、早介入、早化解，切實維護和諧穩定。

    通過此次培訓，參訓人員不僅對《民法典》相關條款有了更清晰的認識，增強了依法調解的信心，還掌握了更高效的溝通和調解方法，避免「和稀泥」式調解，提高矛盾多元化解成功率。通過系統培訓，矛盾化解隊伍也能在今後工作中更精準識別矛盾隱患，推動「小事不出網格，大事不出社區」。下一步，園山街道將持續深化培訓效果，為構建和諧園山、強化基層治理築牢堅實根基。（記者 李溪）