近日,國家衛生健康委辦公廳通報了2022年度及2023年度國家二級公立醫院績效考核結果,深圳市第二人民醫院大鵬新區南澳醫院(南澳人民醫院)連續兩年在「國考」中以優異成績榮膺專科組最高檔位——A級,CMI值達到1.22,躋身全國公立醫院專科組前20%,標誌着該院醫療服務能力和運營管理水平再上新台階,成為區域醫療體系中的有力支撐。
國家公立醫院績效考核由國家衛生健康委主導,涵蓋醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價四大維度,包含28項監測指標,是衡量公立醫院綜合實力的重要依據。在競爭激烈、標準嚴苛的全國性考核中,二級公立醫院脫穎而出已屬不易,南澳人民醫院能連續兩年蟬聯A級,成績含金量十足,這得益於由深圳市第二人民醫院跨域組建的深圳市首個市、區共建緊密型醫聯體——大鵬新區醫療健康集團一體化的高水平管理以及醫院推動高質量發展變革的系列舉措。
在醫療質量方面,南澳人民醫院始終將其視為生命線,嚴格規範診療行為,優化服務流程,核心病種管理能力和急危重症救治水平顯著提升,為患者提供更安全、有效的醫療服務。
醫養融合是南澳人民醫院的一大特色。作為全國醫養結合示範機構、廣東省醫養結合示範單位、深圳市首批醫養結合示範基地,該院創新性打造深圳首家高質量居家「三床融合」(家庭病床、家庭養老床位、家庭頤養床位)醫養服務模式,並建立面向粵港澳大灣區的「社區與居家頤養服務家園」,滿足多元化養老需求。
在提升服務溫度上,南澳人民醫院依託大鵬新區醫療健康集團平台,深化與深圳市第二人民醫院的合作,由市二醫院燒傷整形科、耳鼻喉科、藥劑科的名醫專家擔任學科帶頭人,推出創口微創縫合、24小時取魚刺、社區常用藥綠色通道「便民服務門診」,服務近200人次。同時,引入第三方滿意度測評,2022年、2023年患者總體滿意率超96%,創歷史新高。醫院還關心關愛職工,營造積極向上的工作氛圍,患者和職工滿意度均保持在較高水平,實現患者職工雙滿意。
學科建設上,南澳人民醫院重點打造心肺康復專科、市級重點實驗室、脊柱側彎康復治療服務中心,全面提升臨床與科研能力,為創建市重點學科創造條件,構建高水平康復醫療服務體系,推動區域醫療科研水平提升。
隨着醫改的深入,公立醫院改革已進入關鍵階段。在大鵬新區醫療健康集團的一體化管理下,依託牽頭單位深圳市第二人民醫院的高水平醫院管理和醫療資源優勢,南澳人民醫院以連續兩年國考A級的成績,交出了二級醫院高質量發展的優秀答卷,為轄區百姓構築起更堅實的健康屏障,也為全國二級專科醫院高質量發展提供了參考經驗,持續為健康中國戰略在基層的落實貢獻力量。(記者 羅國淮 通訊員 李淵)