近日,哈爾濱市香坊區丁家橋社區通過網格化高效聯動機制,成功完成一場爭分奪秒的生命救援,以「快響應、強協同、暖服務」的工作作風,詮釋了社區治理「以民為本」的深刻內涵,贏得居民群眾廣泛讚譽。

精準響應 網格聯動織密「安全網」
事發當日,社區主任接到居民求助電話,稱其獨居父親在家中暈倒,社區網格協調指揮中心迅速啟動應急響應程序,同步聯繫老人子女並調度網格員趕赴現場。網格員團隊依託日常巡查掌握的居民健康檔案,提前攜帶血壓計、急救包等設備,僅用7分鐘便抵達老人家中。面對意識模糊、血壓驟升的老人,網格員立即實施基礎急救措施,並持續與120急救中心保持實時溝通,為後續救治爭取黃金時間。
全程守護 社區服務彰顯「人情味」
在老人子女趕回途中,社區網格員與黨員志願者組成臨時對老人進行照護。期間,老人多次出現頭暈嘔吐症狀,網格員以專業手法協助清理、調整體位,並持續進行心理安撫。待家屬抵達後,網格員協助將老人平穩轉移至救護車,並全程陪同至醫院完成交接。經診斷,老人確診為急性心梗合併腦梗,因送醫及時,經心臟支架手術後已脫離生命危險,目前正在康復治療中。

感恩致謝 共建共治凝聚「向心力」
「多虧了社區及時救助和貼心照顧,才讓我父親轉危為安,讓我們感受到家人般的溫暖!」老人家屬專程來到社區黨群服務中心,將寫有「不忘初心擔使命 救助老人見真情」的錦旗交到社區書記手中。此次救援行動,不僅得益於社區網格員紮實的應急處理能力,更依託於社區網格化的治理模式。近年來,丁家橋社區通過建立「一戶一檔」健康檔案、開展網格員急救技能培訓等舉措,構建起覆蓋全域的應急響應網絡,讓「小網格」成為守護居民安全的「大屏障」。
初心如磐 社區治理繪就「新圖景」
「群眾的每一聲感謝,都是對我們工作的最大肯定。」社區黨組織書記表示,未來將持續深化「黨建+網格」治理模式,一方面優化智慧社區平台功能,實現隱患預警、服務調度、資源調配的「一網統管」;另一方面強化網格員隊伍建設,定期開展急救知識、心理疏導等專題培訓,打造一支「平時能服務、急時能應急」的社區鐵軍。同時,社區將進一步凝聚轄區企業、社會組織等多元力量,通過「網格+志願」「網格+醫療」等聯動機制,讓社區服務更有溫度、治理更有精度,共同繪就共建共治共享的幸福畫卷。(記者 張曉磊 香坊區委宣傳部供稿)