7月1日19時30分,隨着喀什至重慶西K4532次列車駛出喀什站,首趟經由格庫鐵路開行的進出疆旅客列車正式運行。至此,南疆地區各族群眾前往川渝方向有了更便捷、更直接、更舒適的新選擇。
新疆鐵路部門始終堅持以人民為中心的發展理念,聚焦人民群眾美好出行需求,充分發揮鐵路在綜合交通運輸體系中的骨幹作用,堅持「開好車、售好票、強基礎、服好務」, 持續擦亮「天山雪蓮」客運服務品牌,通過科學投放運力、做好售票服務、改善候車環境、補強基礎設施、拓展服務項目、提升服務水平六大舉措,着力提升鐵路客運服務品質,讓各族群眾獲得更舒心、更周到、更溫馨的出行體驗。
在喀什站的站台上,不少旅客特意在列車前拍照留念,想要記錄下這一具有紀念意義的時刻。「我一直想帶家人去重慶轉轉,但以前沒有直達的火車,需要換乘才能到,現在方便了,一路上還能看到不同的風景,這樣的旅途對我們來說很幸福。」旅客熱依拉說。

喀什至重慶西K4532次列車首發 (王曉傑 攝)
此前,從南疆地區乘火車前往川渝地區,需經南疆鐵路繞行吐魯番北站,再由蘭新鐵路出疆。本次開行的K4532次列車,自喀什站始發,經南疆鐵路、格庫鐵路、青藏鐵路、蘭青鐵路、蘭渝鐵路運行,沿途停靠阿克蘇、庫車、庫爾勒、若羌、米蘭、茫崖、格爾木、德令哈、西寧、蘭州、哈達鋪、隴南、廣元、合川等重要站點,極大便利沿線群眾出行,對促進區域互聯互通、經濟社會協調發展,以及旅遊發展和文化交流具有十分重要的意義。
「考慮到列車途經沙漠、高原等地區的特殊環境,我們邀請經驗豐富的業務骨幹,對乘務班組開展高原反應症狀識別、應急處置等業務培訓;並開展作業流程、服務禮儀專項培訓,全方位提升乘務人員的專業素養與服務能力。」 K4532次列車長黃娟表示,列車採用空調集便車底,包括硬臥、軟臥、硬座,並配有餐車。同時,專門配備便攜式制氧機,設置「『天山雪蓮』熱線」等貼心服務,讓旅客在長途旅行中感受更美好。

喀什至重慶西K4532次列車首發(王曉傑 攝)
「哪裏有需求,火車就往哪裏開,我們通過走訪調研,提前做好客流市場調研分析,根據喀什至重慶方向客流需求增長的實際,積極挖潛提效,豐富客運產品,滿足不同旅客的出行需求。喀什至重慶西旅客列車開行,為南疆地區百姓提供了更靈活、更經濟的出行選擇。列車穿越四省,也將吸引更多內地遊客體驗南疆風情,推動各族群眾交往交流交融。」中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運部市場開發室主任楊麗介紹。
據了解,截至目前,7月1日至6日客流高峰節點期間,喀什至重慶西K4532次列車上座率預計超過100%。(記者 黃萍 溫雲楠 通訊員 張景程 )
頂圖:喀什至重慶西K4532次列車首發(王曉傑 攝)