近日，位於西寧市城東區中惠萬達廣場二層的中房養老適老化展廳正式進入大眾視野。該展廳作為城東區通過政府引導、企業參與、市場化運營打造的西寧市最大適老化展廳，自今年8月1日正式運營以來，憑藉多元融合創新與全鏈條服務升級，在適老化服務領域掀起熱潮，成為推動銀髮產業高質量發展的「新引擎」。

　政府引導，展廳快速落地

　城東區政府在此次項目落地中發揮了關鍵引領作用。區政府牽頭對接省內外12家適老化產品企業，經過嚴格的資質審查與方案比選，同時積極爭取適老化產品以舊換新補貼申報等政策支持。最終，確定青海中房養老服務有限公司作為核心運營方。

　在選址方面，區政府綜合考量區位優勢、客流規模、商業條件等因素，帶動協調5家商業綜合體，為展廳提供場地租賃優惠、商業活動傾斜等市場支持。在各方協同努力下，僅用時2個月，中房養老・適老化展廳便成功落地中惠萬達。展廳總面積達177平方米，將產品展示、場景沉浸式體驗與專業服務深度融合，打破了傳統養老產品單一銷售格局。

　企業運營，營收初見成效

　走進展廳，智能化設備與各類適老化產品琳琅滿目。展廳內佈局智能化設備20餘台（套）、各類適老化產品285種。其中，居家環境樣板間是一大亮點，通過1:1還原真實家庭生活場景，將適老化產品無縫融入日常起居環境。例如，調整家具高度、加裝安全扶手，保障老人居家活動安全；優化智能照明、語音控制、一鍵呼叫系統，提升生活便利性；改造防滑地材、無障礙淋浴設施與智能馬桶，增強衛浴空間舒適性，為客戶提供了一個完整的家庭適老化改造場景體驗。

　同時，依託市民政局搭建的西寧適老化場景應用小程序，展廳進行3D數碼化建模錄入，讓客戶實現「足不出戶逛展廳」的線上體驗。截至目前，展廳累計接待訪客5220餘人（次），留存預約適老化改造客戶信息人數240人，已完成上門改造33人，適老化上門服務人次24人，銷售營業額累計達18.3萬元。從客戶需求來看，上門改造業務中，扶手類產品需求較大，包括衛生間扶手、馬桶扶手、床邊扶手等；輪椅類產品也較為暢銷，如摺疊式飛機輪椅、電動輪椅等。

　多方宣傳，市場穩步拓展

　為擴大適老化服務與產品的社區觸達率，運營方積極借力城東區政府搭建的資源聯動平台。一方面，對接區委宣傳部、區殘聯、區退役軍人事務局等部門，邀請相關負責人及服務對象走進展廳參與「適老化產品現場體驗會」，通過精準對接需求，助力超50戶家庭獲取適配的適老化服務。另一方面，對接區民政局，開展「適老化產品進社區」活動，圍繞各類適老化產品與居家養老服務開展宣傳。截至目前，已針對性覆蓋6個老齡化率較高的社區，觸達群眾超5000人。

　此外，運營方充分借力區政府培育的3家養老服務類社會組織，以其紮根基層的服務網絡與資源優勢為紐帶，進一步延伸展廳宣傳觸角。截至目前，3家社會組織已協助展廳完成10餘場社區宣傳活動，累計服務老年群眾3000人（次），切實讓適老化服務與產品走進更多家庭。

　「中房養老·適老化展廳」以「小展廳」撬動「大民生」，不僅有效解決了適老化產品營銷難、特殊群體服務保障弱等問題，更激活了區域銀髮經濟生態。未來，該展廳有望繼續發揮示範引領作用，為銀髮產業發展注入更多活力。(劉春林）