2月2日，為期40天的2026年春運正式拉開帷幕。當天，東航超3000個航班服務旅客平安、便捷、溫馨出行，單日旅客運輸量突破42萬人次。

　在上海虹橋國際機場，上午7時許，2026年春運首個進出港航班高峰如期到來。出發大廳區域旅客往來密集，在工作人員指引下有序辦理值機和行李託運手續。東航地面服務部相關人員介紹，連日來，東航日均服務的進出港旅客數量呈現持續增長態勢，特別是隨着上海市中小學放假，攜帶孩子出行的家庭旅客數量明顯增多。

　為保障旅客順利出行，東航重點加強了機場值機、登機區的人手力量，主動做好旅客引導。虹橋、浦東機場東航值機櫃枱和自助值機設備也在春運首日全面開放，幫助旅客快速辦理乘機手續，減少排隊等候時間。東航新一代智能服務機械人「東東」也亮相虹橋機場T2值機區，答覆旅客問詢。此外，有年老、年幼旅客同行的家庭，可至東航愛心服務櫃枱尋求幫助，進一步縮短乘機流程。

　2月2日，東航C919航線再上新，上午10：59，MU9849航班順利從上海虹橋飛抵珠海，東航C919航線增至18條。從春運首日航線情況來看，國際方面，從上海始發前往巴黎、馬德里、倫敦、釜山、清邁、馬爾代夫等國際航點的航班客座率超90%。國內方面，上海前往哈爾濱、長春、三亞、昆明等航點的航班客座率達85%以上，冰雪游、避寒游航線受追捧，客流呈現向「一南一北」聚集態勢。（記者 盧偉 通訊員 東宣）