面對基層治理「看得見管不着、管得着看不見」的堵點，哈爾濱市香坊區通鄉街道以「融」破題，通過組織融通凝聚合力、資源融匯強化賦能、服務融進溫暖民心，推動醫療機構、駐區企業、沿街商戶從「局外人」轉變為「主人翁」，將資源優勢轉化為治理效能，加快構建共建共治共享的基層治理新格局。

　組織融通 變「單兵作戰」為「握指成拳」

　治理的起點在於「連接」。針對轄區老齡化程度高、老年群體健康服務需求迫切的實際，通鄉街道打破條塊分割，與黑龍江遠東心腦血管醫院黨支部簽訂共建協議、建立常態化「聯席會商」機制，將優質醫療資源嵌入基層治理體系。醫院選派27人名醫護黨員組建「紅色先鋒隊」，作為「編外力量」下沉社區網格，包聯41戶80歲以上獨居老人家庭，「醫者仁心」的使命擔當與基層治理的初心使命在此交融。通過上門免費體檢、慢病隨訪、養生指導等服務，讓居民在家門口享健康、得安心。冬奧家園9號樓的王奶奶感慨：「以前去醫院排隊折騰，現在醫生上門服務，還教我們怎麼防病養生，真是把溫暖送到了咱心坎里!」

　資源融匯 聯「潛在存量」提「幸福增量」

　治理的關鍵在於「匹配」。通鄉街道以「居民需求清單」和「單位資源清單」雙向對接為抓手，線上線下摸排獨居老人、困境兒童等群體需求，收集「想要收音機解悶」「希望網絡穩定暢通」等微心願40餘個並逐項落實。網格員在走訪中通過紙筆溝通，精準識別糧庫小區11號樓80歲聾啞獨居老人梁大娘「網絡暢通」的微心願，迅速聯動通信服務單位，協調技術人員上門檢修線路、優化信號，徹底解決網絡中斷問題，讓老人重新順暢地與子女視頻連線，重拾親情陪伴的溫暖。一句「您的微心願，我們來實現」，道出了服務的溫度與擔當;一個個微心願的兌現，正是街道以「小切口」撬動「大民生」、將群眾「期盼清單」轉化為「幸福實景」的生動實踐。

　服務融進 以「貼心舉措」暖「民心溫度」

　治理的歸宿在於「為民」。通鄉街道將公共服務轉化為暖心行動。針對戶外勞動者「歇腳難」，聯動宏騰醫藥、渤豐物業等共建「爾濱新驛」愛心驛站，配備飲水機、急救藥箱等設施，實現「冷可取暖、熱可納涼、累能歇腳、傷能應急」;聚焦老年人「數字鴻溝」，聯合中國移動開展「智慧助老」行動，黨員志願者手把手教學微信視頻、掃碼支付、預約掛號等技能，並穿插反詐案例講解，累計服務超300人次;攜手龍江體彩、省社體棋牌中心打造「香坊真香 博弈通鄉」品牌，特邀象棋世界冠軍王琳娜、全國冠軍崔革走進社區對弈指導，吸引200餘人次參與。第三屆社區「棋王」賈立君激動地說：「在家門口就能和世界冠軍下棋，圓了我三十多年『下盤好棋』的夢!」同時，聯動共享福養老服務公司，在總經理張繼峰牽頭下，常態化開設舞蹈、聲樂、朗誦、模特等公益「通鄉藝趣班」，以藝術滋養生活、促進鄰里和諧，讓幸福在家門口升級。

　融的是治理壁壘，暖的是群眾民心。通鄉街道的「三融」實踐，推動駐區單位深度融入基層治理，通過共建共治，打通服務群眾「最後一公里」，讓居民在家門口收穫看得見、摸得着的「小確幸」。 (冷沂澤 閆靜 冷靜 香坊區委宣傳部)