2026年「五一」假期將至，東航計劃執行航班1.46萬班，投放座位數達252.3萬個，全力滿足旅客假日出行需求。

　根據東航數據顯示，五天假期中，上海、北京、廣州、西安、昆明、武漢、南京、桂林等城市將成為熱門航點，客座率較高的國內航線有上海浦東—北京、上海浦東—廣州、上海浦東—成都天府、上海浦東—喀什、上海浦東—日照—大連、珠海—溫州、寧波—青島—瀋陽、南京—福州、桂林—南昌、青島—長沙、南京—德宏芒市等。

　國際航線方面，飛往喀山、布宜諾斯艾利斯、三藩市、馬德里、馬爾代夫、羅馬、開羅、布達佩斯等地航線預訂火熱、客座率較高。東航近期新增及恢復了多條國際及地區航線，包括西安—維也納、昆明—加爾各答、大連—南昌—新加坡、武漢—萬象、成都天府—暹粒等。7月15日起東航還將開通上海浦東—第比利斯直飛航線，持續優化歐亞航線網絡。

　圍繞「五一」假期的客流變化，東航精準實施機型「小改大」，重點增投上海浦東至首爾、濟州、曼谷、新加坡、馬爾代夫等周邊熱門旅遊市場，同時對上海—香港、上海—澳門等地區航線增投寬體機。針對三亞、海口、汕頭、成都等國內旅遊熱點城市，東航優化運力配置，優先安排寬體機執飛，最大限度釋放航班資源。

　服務方面，4月28日，東航機票線上候補功能完成升級，全面拓展至國際及地區航線，實現全航網覆蓋。旅客只需在東航APP查詢機票時選擇對應的航班，提交「候補」申請，系統即可實時監測余票動態。候補成功後由系統自動出票，若未成功則原路退款。在上海虹橋T2航站樓，東航聯合上海機場全面推行「一證通關」服務，旅客僅憑身份證即可完成值機、安檢、登機全流程，「無紙化」通行更低碳、更便捷。在登機口區域，旅客可通過GWS系統完成退改簽等一站式服務，減少往返安檢內外的周折與排隊等待時間。此外，東航還上線了行李節點信息推送服務，選擇「門到門」「空港通」或「空鐵聯運」服務的旅客，從行李接單、取件、運輸到送達等關鍵節點，均會收到短訊提醒，真正做到「全程可視、心中有數」。（記者 盧偉 通訊員 東宣）